REVIEWS.io - Platform Pengumpulan Ulasan

Deskripsi

REVIEWS.io adalah platform ulasan pelanggan yang komprehensif dirancang untuk membantu merek mengumpulkan dan menampilkan ulasan terverifikasi. Ini mendukung ulasan produk dan perusahaan, memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan umpan balik tentang item tertentu serta pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Platform ini terintegrasi dengan platform ecommerce utama seperti Shopify, BigCommerce, WooCommerce, dan Magento, membuat pengaturan cepat dan mudah tanpa memerlukan keahlian teknis.

REVIEWS.io menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan pengumpulan dan tampilan ulasan, termasuk kemampuan untuk mengumpulkan ulasan foto dan video, yang dapat ditampilkan dalam galeri yang dapat dibeli. Platform ini juga mendukung Google Seller Ratings, membantu merek meningkatkan visibilitas mereka di Google Ads dan Shopping. Dengan undangan ulasan otomatis melalui email dan SMS, merek dapat dengan efisien mengumpulkan ulasan dari pelanggan baru dan yang sudah ada.

Harga didasarkan pada volume pesanan bulanan, memberikan biaya yang dapat diprediksi tanpa penalti untuk mengumpulkan lebih banyak ulasan. REVIEWS.io menawarkan rencana bulanan dan tahunan, dengan diskon tersedia untuk komitmen tahunan. Platform ini memastikan portabilitas data, memungkinkan merek mengekspor data ulasan mereka kapan saja.

REVIEWS.io mencakup fitur yang didorong oleh AI seperti moderasi AI untuk menandai ulasan yang mencurigakan dan AI Reply untuk menyusun tanggapan yang dipersonalisasi. Ini juga mendukung banyak bahasa, memungkinkan merek untuk mengumpulkan dan menampilkan ulasan dalam lebih dari 30 bahasa. Integrasi platform ini meluas ke alat seperti Klaviyo, Gorgias, dan Zendesk, memfasilitasi manajemen ulasan dan dukungan pelanggan yang mulus.

Secara keseluruhan, REVIEWS.io dirancang untuk memusatkan sinyal kepercayaan, meningkatkan tingkat konversi, dan meningkatkan reputasi merek melalui umpan balik pelanggan yang otentik. Ini cocok untuk merek ecommerce yang ingin memanfaatkan ulasan sebagai alat bukti sosial yang kuat.

Fitur Inti REVIEWS.io

• Pengumpulan ulasan terverifikasi

• Ulasan foto dan video

• Integrasi Google Seller Ratings

• Undangan ulasan otomatis

• Dukungan multi-bahasa

• Moderasi AI

• Portabilitas data

• Integrasi platform ecommerce

• Widget ulasan yang dapat disesuaikan

• Manajemen reputasi

• Pengumpulan UGC

• Akses API

• Integrasi Klaviyo

• Dukungan Shopify Plus

• Impor ulasan dari pesaing

Cara menggunakan REVIEWS.io?

1. 1

   Instal: Hubungkan REVIEWS.io ke platform ecommerce Anda

2. 2

   Konfigurasi: Atur undangan ulasan melalui email dan SMS

3. 3

   Tampilkan: Tempatkan widget ulasan di situs Anda

4. 4

   Optimalkan: Gunakan alat AI untuk mengelola dan merespons ulasan

Kasus Penggunaan REVIEWS.io

• Manajemen ulasan ecommerce
• Google Seller Ratings
• Pengumpulan UGC
• Ulasan multi-bahasa
• Moderasi AI

FAQ dari REVIEWS.io

• Seberapa cepat saya bisa mulai mengumpulkan ulasan dengan REVIEWS.io?

  Merek dapat mulai mengumpulkan ulasan terverifikasi dalam waktu 24 hingga 48 jam setelah menginstal REVIEWS.io.

• Apakah saya perlu pengembang untuk menginstal REVIEWS.io?

  Tidak, REVIEWS.io dirancang untuk pedagang non-teknis dan mudah diinstal di platform ecommerce utama.

• Apakah ada uji coba gratis dari REVIEWS.io?

  Ya, REVIEWS.io menawarkan rencana gratis dan tingkat berbayar dengan periode percobaan.

• Apa itu Review Booster?

  Review Booster adalah undangan email massal yang mengumpulkan ulasan terverifikasi dari pelanggan sebelumnya.

• Bagaimana REVIEWS.io membantu dengan Google Seller Ratings?

  REVIEWS.io adalah mitra berlisensi Google, mengirimkan ulasan terverifikasi untuk memenuhi syarat Google Seller Ratings.

• Bisakah pelanggan meninggalkan ulasan foto dan video?

  Ya, REVIEWS.io mendukung ulasan foto dan video di setiap rencana.

• Platform ecommerce mana yang didukung oleh REVIEWS.io?

  REVIEWS.io bekerja dengan Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, dan lainnya.

• Bagaimana cara penetapan harga REVIEWS.io?

  Penetapan harga ditentukan berdasarkan volume pesanan bulanan, bukan GMV atau jumlah ulasan yang dikumpulkan.