Deskripsi
REVIEWS.io adalah platform ulasan pelanggan yang komprehensif dirancang untuk membantu merek mengumpulkan dan menampilkan ulasan terverifikasi. Ini mendukung ulasan produk dan perusahaan, memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan umpan balik tentang item tertentu serta pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Platform ini terintegrasi dengan platform ecommerce utama seperti Shopify, BigCommerce, WooCommerce, dan Magento, membuat pengaturan cepat dan mudah tanpa memerlukan keahlian teknis.
Baca Selengkapnya
REVIEWS.io menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan pengumpulan dan tampilan ulasan, termasuk kemampuan untuk mengumpulkan ulasan foto dan video, yang dapat ditampilkan dalam galeri yang dapat dibeli. Platform ini juga mendukung Google Seller Ratings, membantu merek meningkatkan visibilitas mereka di Google Ads dan Shopping. Dengan undangan ulasan otomatis melalui email dan SMS, merek dapat dengan efisien mengumpulkan ulasan dari pelanggan baru dan yang sudah ada.
Harga didasarkan pada volume pesanan bulanan, memberikan biaya yang dapat diprediksi tanpa penalti untuk mengumpulkan lebih banyak ulasan. REVIEWS.io menawarkan rencana bulanan dan tahunan, dengan diskon tersedia untuk komitmen tahunan. Platform ini memastikan portabilitas data, memungkinkan merek mengekspor data ulasan mereka kapan saja.
REVIEWS.io mencakup fitur yang didorong oleh AI seperti moderasi AI untuk menandai ulasan yang mencurigakan dan AI Reply untuk menyusun tanggapan yang dipersonalisasi. Ini juga mendukung banyak bahasa, memungkinkan merek untuk mengumpulkan dan menampilkan ulasan dalam lebih dari 30 bahasa. Integrasi platform ini meluas ke alat seperti Klaviyo, Gorgias, dan Zendesk, memfasilitasi manajemen ulasan dan dukungan pelanggan yang mulus.
Secara keseluruhan, REVIEWS.io dirancang untuk memusatkan sinyal kepercayaan, meningkatkan tingkat konversi, dan meningkatkan reputasi merek melalui umpan balik pelanggan yang otentik. Ini cocok untuk merek ecommerce yang ingin memanfaatkan ulasan sebagai alat bukti sosial yang kuat.
- KategoriAnalisis Ulasan & Umpan Balik
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformShopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento
Fitur Inti REVIEWS.io
Pengumpulan ulasan terverifikasi
Ulasan foto dan video
Integrasi Google Seller Ratings
Undangan ulasan otomatis
Dukungan multi-bahasa
Moderasi AI
Portabilitas data
Integrasi platform ecommerce
Widget ulasan yang dapat disesuaikan
Manajemen reputasi
Pengumpulan UGC
Akses API
Integrasi Klaviyo
Dukungan Shopify Plus
Impor ulasan dari pesaing
Cara menggunakan REVIEWS.io?
Instal: Hubungkan REVIEWS.io ke platform ecommerce Anda
Konfigurasi: Atur undangan ulasan melalui email dan SMS
Tampilkan: Tempatkan widget ulasan di situs Anda
Optimalkan: Gunakan alat AI untuk mengelola dan merespons ulasan
Kasus Penggunaan REVIEWS.io
- Manajemen ulasan ecommerce
- Google Seller Ratings
- Pengumpulan UGC
- Ulasan multi-bahasa
- Moderasi AI
