Deskripsi
Reviewflowz adalah perangkat lunak manajemen ulasan yang komprehensif dirancang untuk membantu bisnis menangani umpan balik pelanggan dengan efisien di berbagai platform. Ini memungkinkan pengguna untuk melacak, mengelola, dan memanfaatkan ulasan pelanggan dengan mudah. Perangkat lunak ini menyediakan pemberitahuan ulasan di platform komunikasi populer seperti Slack, Teams, atau Zendesk, memastikan bahwa bisnis tetap mendapatkan informasi terbaru tentang umpan balik pelanggan secara real-time. Dengan balasan bertenaga AI, Reviewflowz memungkinkan bisnis untuk merespons ulasan secara otomatis, baik dengan atau tanpa pengawasan manusia, meningkatkan efisiensi interaksi dengan pelanggan.
Baca Selengkapnya
Perangkat lunak ini mendukung pemantauan ulasan di platform mana pun, memungkinkan bisnis untuk melacak ulasan baru, balasan, pembaruan, dan penghapusan. Ini juga menawarkan kemampuan untuk melacak ulasan pesaing, memberikan wawasan berharga tentang posisi pasar. Reviewflowz mencakup fitur analitik canggih, seperti kalkulator ulasan dan analisis sentimen topikal AI, yang membantu bisnis memahami sentimen dan tren pelanggan.
Reviewflowz memfasilitasi pengumpulan ulasan melalui email, SMS, dan kampanye WhatsApp, serta menawarkan tautan pengumpulan ulasan ajaib untuk keterlibatan pelanggan yang mulus. Widget ulasan dinamis dan multibahasa perangkat lunak ini dapat disesuaikan dengan CSS, memungkinkan bisnis untuk menampilkan ulasan dengan cara yang menarik secara visual. Mesin pemberitahuan ulasan otomatis yang canggih memungkinkan pengguna untuk memfilter notifikasi berdasarkan peringkat bintang, sumber, kata kunci, bahasa, atau tag, memastikan bahwa mereka fokus pada umpan balik yang paling relevan.
Perangkat lunak ini menawarkan dua rencana harga: rencana Pro seharga USD 45,00 per lokasi per bulan, yang mencakup hingga 3 pengguna dan integrasi dasar, dan rencana Premium seharga USD 70,00 per lokasi per bulan, yang menawarkan pengguna tanpa batas, pelaporan canggih, akses API, dan laporan kustom. Untuk bisnis dengan 11 lokasi atau lebih, harga dapat dinegosiasikan berdasarkan kebutuhan spesifik.
Reviewflowz sangat ideal untuk tim yang perlu bergerak cepat dan mengelola reputasi online mereka dengan efisien. Ini menawarkan uji coba gratis selama 14 hari tanpa memerlukan kartu kredit, memungkinkan bisnis untuk menjelajahi fitur-fiturnya tanpa komitmen. Perangkat lunak ini berbasis di Paris, Prancis, dan menyediakan dukungan pengadaan untuk rencana perusahaan.
- KategoriAnalisis Ulasan & Umpan Balik
- Model HargaLangganan
- PenerapanCloud
- PlatformSlack, Teams, Zendesk
Fitur Inti Reviewflowz Software Manajemen Ulasan
Balasan ulasan bertenaga AI
Pemantauan ulasan di platform mana pun
Pelacakan ulasan pesaing
Analitik dan kalkulator ulasan
Analisis sentimen topikal AI
Kampanye email, SMS, dan WhatsApp
Widget ulasan multibahasa yang dinamis
Mesin pemberitahuan ulasan otomatis yang canggih
Laporan kustom melalui email, Slack, atau MS Teams
Akses API
Pelacakan dan terjemahan ulasan multibahasa
Tautan pengumpulan ulasan ajaib
Papan peringkat ulasan
Atribusi ulasan AI kepada anggota tim
Integrasi ChatGPT dan Claude
Cara menggunakan Reviewflowz Software Manajemen Ulasan?
Konfigurasi: Atur pemantauan dan pemberitahuan ulasan
Gunakan: Lacak dan respons ulasan di berbagai platform
Optimalkan: Analisis data ulasan untuk wawasan
Integrasikan: Hubungkan dengan Slack, Teams, atau Zendesk
Kasus Penggunaan Reviewflowz Software Manajemen Ulasan
- Pemantauan Ulasan
- Balasan AI
- Analisis Pesaing
- Analisis Sentimen
- Pelaporan Kustom
