Deskripsi
Helpjuice adalah perangkat lunak basis pengetahuan yang membantu organisasi membuat, mengatur, dan berbagi pengetahuan di dalam tim mereka dan dengan pelanggan. Dibangun dengan mempertimbangkan AI, tujuannya adalah untuk memudahkan pencarian pengetahuan, mengurangi pertanyaan berulang dan pelatihan, serta mengubah dukungan menjadi mesin pertumbuhan mandiri.
Baca Selengkapnya
Ini mencakup rangkaian AI dengan penulis AI yang menyusun artikel dari Slack, tiket, atau email, pencarian AI yang memberikan jawaban dalam waktu kurang dari satu detik meskipun ada kesalahan ejaan, chatbot AI, terjemahan artikel AI ke dalam lebih dari 40 bahasa, dan ekstensi Chrome yang diperbarui secara otomatis. Fitur tambahan termasuk editor yang bersih, pembuat tutorial langkah demi langkah, lokalisasi, wawasan dan analitik yang lebih cerdas, kolaborasi langsung dan alur kerja, serta keamanan yang kuat dengan dukungan SOC 2 dan GDPR. Helpjuice juga menawarkan desain basis pengetahuan yang sepenuhnya disesuaikan dan dibuat dengan tangan serta mencakup dukungan migrasi.
Helpjuice dipercaya oleh banyak perusahaan dan pengguna, termasuk merek seperti Amazon, Hertz, dan Shipt, dan mencatat hasil pelanggan seperti pengurangan tiket dukungan dan pergeseran beban kerja dukungan. Ini terintegrasi dengan alat yang sudah digunakan tim Anda.
Helpjuice menawarkan percobaan gratis selama 14 hari dengan akses penuh dan tanpa memerlukan kartu kredit. Paket berbayar dihargai per bulan berdasarkan tingkat dan jumlah pengguna, dengan paket Basis Pengetahuan, paket AI-Basis Pengetahuan yang mencakup rangkaian AI, dan paket Tanpa Batas untuk tim yang lebih besar.
- KategoriManajemen Pengetahuan AI
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Helpjuice
Penulis AI yang menyusun artikel dari Slack, tiket, dan email
Pencarian AI yang memberikan jawaban dalam waktu kurang dari satu detik
Pencarian yang memaafkan yang menangani kesalahan ejaan
Chatbot AI untuk jawaban mandiri
Terjemahan artikel AI ke dalam lebih dari 40 bahasa
Pembuat tutorial langkah demi langkah dan editor yang bersih
Desain basis pengetahuan yang sepenuhnya disesuaikan
Analitik, lokalisasi, dan keamanan SOC 2 dan GDPR
Cara menggunakan Helpjuice?
Mulai gratis: Daftar untuk percobaan 14 hari dengan akses penuh dan tanpa kartu kredit.
Buat basis Anda: Siapkan basis pengetahuan Anda, dengan bantuan migrasi yang tersedia.
Tambahkan konten: Tulis atau hasilkan artikel dengan penulis AI dari sumber yang ada.
Sesuaikan: Merek dan lokalisasi basis pengetahuan Anda serta atur konten.
Terbitkan dan ukur: Bagikan dengan tim atau pelanggan Anda dan lacak wawasan.
Kasus Penggunaan Helpjuice
- Layanan mandiri pelanggan
- Manajemen pengetahuan internal
- Pemberdayaan dukungan
- Dokumentasi yang dibantu AI
- Onboarding
