Deskripsi
Tettra adalah platform manajemen pengetahuan dan basis pengetahuan internal yang didukung AI yang membantu tim mengkurasi informasi perusahaan dan mendapatkan jawaban instan untuk pertanyaan berulang. Tim dapat membuat dokumentasi dengan editor sederhana Tettra atau membangun basis pengetahuan dengan cepat dari konten yang ada di Google Docs, Notion, file markdown, dan lainnya.
Baca Selengkapnya
Di inti dari Tettra adalah Kai, bot yang didukung AI. Ketika seorang rekan tim mengajukan pertanyaan di Tettra atau Slack, Kai mencari konten dan memberikan jawaban secara instan; jika tidak dapat menemukan jawaban, ia membantu mengarahkan pertanyaan tersebut kepada orang yang tepat. Fitur Q&A mengubah pertanyaan berulang menjadi jawaban yang dapat digunakan kembali sehingga tim tidak perlu menjawab hal yang sama berulang kali.
Untuk menjaga kepercayaan konten, Tettra menyertakan alur kerja otomatisasi pengetahuan: ahli materi pelajaran memverifikasi halaman penting sesuai jadwal, rekan tim dapat meminta halaman baru atau pembaruan untuk mengisi kekosongan, dan saran konten menyoroti konten yang tidak dimiliki, usang, dan publik untuk dibersihkan. Penandaan yang didukung AI dan pencarian semantik memudahkan pencarian informasi, dan kategori apa pun dapat diterbitkan sebagai situs web publik mandiri untuk klien atau pelanggan.
Tettra terintegrasi dengan Slack, Google Workspace, GitHub, dan Zapier, menawarkan API lengkap, analitik penggunaan, SSO/SCIM, izin, dan ekspor HTML. Ini digunakan oleh lebih dari 20.000 organisasi, dengan rencana Scaling seharga $8 per pengguna/bulan (minimum 10 pengguna) dan rencana Enterprise, ditambah uji coba gratis selama 30 hari.
- KategoriManajemen Pengetahuan AI
- Model HargaBerbayar
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Tettra
Basis pengetahuan AI dengan jawaban instan dari bot Kai
Jawaban di Slack dan di Tettra
Q&A untuk mengubah pertanyaan berulang menjadi jawaban yang dapat digunakan kembali
Verifikasi konten sesuai jadwal yang ditentukan
Permintaan untuk mengisi kekosongan pengetahuan dan pembersihan konten usang
Penandaan yang didukung AI dan pencarian semantik
Menerbitkan kategori sebagai situs web publik mandiri
Integrasi dengan Slack, Google Workspace, GitHub, dan Zapier
Cara menggunakan Tettra?
Bangun basis Anda: Buat dokumen di editor Tettra atau impor dari Google Docs, Notion, dan file.
Hubungkan Slack: Biarkan rekan tim mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban dari Kai langsung di obrolan.
Jawab sekali: Simpan pertanyaan dan jawaban berulang dengan Q&A untuk digunakan kembali.
Verifikasi konten: Minta ahli untuk memverifikasi halaman penting sesuai jadwal agar tetap terpercaya.
Pelihara: Gunakan permintaan untuk mengisi kekosongan dan saran konten untuk membersihkan kekacauan.
Kasus Penggunaan Tettra
- Menjawab pertanyaan berulang
- Onboarding karyawan
- Pemberdayaan tim dukungan
- Berbagi pengetahuan agensi
- Dokumentasi publik
