Deskripsi
Harmony adalah platform berbasis AI yang dirancang untuk merevolusi manajemen layanan TI (ITSM) dan manajemen layanan karyawan (ESM). Ini terintegrasi dengan mulus dengan alat komunikasi seperti Slack dan Microsoft Teams, memungkinkan agen AI untuk secara mandiri menyelesaikan permintaan TI dan SDM. Automasi ini mengurangi beban kerja tim TI dan mempercepat waktu respons, mengubah meja layanan tradisional menjadi lingkungan dinamis yang didorong oleh AI.
Baca Selengkapnya
Platform ini menawarkan pembangun agen AI tanpa kode, memungkinkan organisasi untuk menyesuaikan agen sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka tanpa memerlukan keahlian teknis. Agen AI Harmony mampu belajar dari tiket, interaksi pengguna, dan konteks organisasi, terus memperbarui basis pengetahuan dinamis secara real-time. Ini memastikan bahwa sistem tetap terkini dan efektif dalam menyelesaikan permintaan rutin.
Harmony juga mencakup manajemen aset TI yang komprehensif, manajemen SaaS dan aplikasi, serta automasi alur kerja. Fitur-fitur ini memberikan tim TI dan pengadaan visibilitas terhadap kedaluwarsa lisensi, kepatuhan perangkat, dan masalah penyimpanan, memungkinkan manajemen proaktif dan mengurangi potensi gangguan.
Harga untuk Harmony disesuaikan berdasarkan ukuran perusahaan, jumlah departemen yang menggunakan platform, dan volume permintaan yang diharapkan. Pendekatan yang disesuaikan ini memastikan bahwa organisasi hanya membayar untuk apa yang mereka butuhkan, menjadikan Harmony solusi yang dapat diskalakan untuk bisnis dari semua ukuran.
Dengan lebih dari 100 agen AI siap produksi yang tersedia langsung, Harmony mendukung berbagai fungsi di TI, SDM, Hukum, Keuangan, dan lainnya. Kemampuan integrasinya meluas ke alat manajemen proyek dan ITSM yang populer, memastikan kolaborasi yang mulus dan sinkronisasi data di seluruh platform. Fitur keamanan Harmony mencakup kontrol akses berbasis peran, log audit, dan kepatuhan terhadap standar seperti SOC 2 dan GDPR, memastikan perlindungan dan privasi data.
- KategoriPembuat Agen AI
- Model HargaPenawaran Khusus
- PenerapanCloud
- PlatformSlack, Teams
Fitur Inti Harmony
Agen AI untuk permintaan TI dan SDM
Pembangun agen AI tanpa kode
Manajemen aset TI
Manajemen SaaS dan aplikasi
Automasi alur kerja
Generasi basis pengetahuan
Harga yang dapat disesuaikan
100+ integrasi
Cara menggunakan Harmony?
Konfigurasi: Siapkan agen AI dan alur kerja
Gunakan: Terapkan agen di Slack dan Teams
Optimalkan: Perbarui basis pengetahuan secara terus-menerus
Kelola: Awasi aset TI dan aplikasi
Kasus Penggunaan Harmony
- Automasi Permintaan TI
- Manajemen Alur Kerja SDM
- Manajemen Aset
- Generasi Basis Pengetahuan
- Penerapan Agen AI Kustom
