Deskripsi
Bikky adalah platform data pelanggan (CDP) yang khusus dirancang untuk restoran multi-unit. Tujuannya adalah untuk memberikan restoran akses data yang setara dengan bisnis besar, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang tepat berdasarkan profil tamu yang komprehensif. Dengan mengintegrasikan dengan platform restoran utama, Bikky memfasilitasi pengumpulan data yang mulus dari sistem pemesanan, pembayaran, loyalitas, dan reservasi. Proses integrasi ini biasanya memakan waktu 2 hingga 4 minggu, diikuti dengan periode pelatihan selama 4 minggu dengan dukungan pribadi dari tim Bikky.
Baca Selengkapnya
Platform Bikky menarik data historis, biasanya mencakup setidaknya dua tahun, untuk membantu restoran memahami metrik kinerja utama seperti lalu lintas, frekuensi, dan retensi. Platform ini membangun catatan tamu menggunakan pengidentifikasi seperti token kartu kredit, alamat email, atau nomor telepon, dan secara otomatis menghapus data duplikat di berbagai saluran. Meskipun beberapa platform pengiriman pihak ketiga mungkin membatasi ketersediaan data, Bikky tetap memberikan laporan yang akurat tentang pendapatan dan item menu.
Platform ini berbasis langganan, dengan model harga per toko, per bulan. Bikky bertujuan untuk bekerja dengan tumpukan teknologi yang ada, menawarkan solusi untuk mengakses data yang diperlukan sebelum penandatanganan kontrak. Data tercermin dalam dasbor dalam waktu 2 hingga 24 jam, tergantung pada jenis integrasi. Fokus Bikky pada keamanan data dan privasi memastikan bahwa data restoran ditangani dengan bertanggung jawab, menjadikannya alat yang berharga bagi tim restoran yang ingin mengoptimalkan keputusan pemasaran, menu, dan operasional.
- KategoriBusiness Intelligence
- Model HargaLangganan
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Bikky
Integrasi data yang mulus
Akses data historis
Pembangunan profil tamu
Penghapusan data duplikat
Pembaruan dasbor waktu nyata
Model harga langganan
Onboarding yang dipersonalisasi
Keamanan dan privasi data
Cara menggunakan Bikky?
Konfigurasi: Siapkan integrasi dengan sistem yang ada
Gunakan: Akses data dan analitik tamu
Optimalkan: Manfaatkan wawasan untuk pemasaran dan operasional
Latih: Selesaikan onboarding dengan dukungan khusus
Kasus Penggunaan Bikky
- Profiling tamu
- Optimasi pemasaran
- Keputusan operasional
- Analisis menu
- Peningkatan program loyalitas
