Description
Planhat est une plateforme client complète qui permet aux équipes commerciales de travailler plus efficacement. En intégrant des données, de l'IA et des outils de collaboration, Planhat permet aux entreprises B2B d'automatiser les flux de travail tout au long du cycle de vie du client, transformant ainsi de meilleurs résultats en une croissance des revenus durable.
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La plateforme est reconnue comme un leader dans l'automatisation pilotée par l'IA pour les équipes de mise sur le marché, offrant un espace unifié pour que les agents et les personnes collaborent sans effort.
Avec Planhat, les organisations peuvent rassembler leurs stratégies de mise sur le marché sous un même toit, équipant les équipes d'un contexte riche qui transforme les insights post-vente en intelligence pré-vente. La plateforme permet le déploiement d'agents régulés qui exécutent des tâches avec rapidité et précision, garantissant que les équipes restent informées et peuvent améliorer les résultats des agents à grande échelle. Cette capacité est cruciale pour les entreprises cherchant à maintenir un avantage concurrentiel sur le marché rapide d'aujourd'hui.
L'architecture de Planhat soutient un modèle vivant des opérations client et commerciales, intégrant les données CRM traditionnelles avec des données de séries temporelles et de la télémétrie externe. Cette approche holistique permet aux entreprises de noter dynamiquement la santé des clients, de capturer chaque interaction et de synchroniser sans effort avec les principaux CRM, garantissant une vue d'ensemble complète des relations clients.
La plateforme est conçue pour diverses applications, y compris la réussite client, les ventes et la mise sur le marché, ainsi que les services professionnels, ce qui la rend adaptable aux différents besoins commerciaux. L'engagement de Planhat en matière de sécurité et de conformité, y compris le RGPD et le CCPA, garantit que les données des clients sont protégées tout en fournissant les outils nécessaires à l'efficacité opérationnelle et à l'impact sur les revenus. En tirant parti de Planhat, les entreprises peuvent réaliser des améliorations significatives dans la gestion des clients, l'efficacité opérationnelle et, en fin de compte, la croissance des revenus.
- CatégorieCustomer success et onboarding
- Modèle tarifaireSur devis
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Planhat
Flux de travail IA
Modèle de données unifié
IA conversationnelle
Gestion de projet et de tâches
Automatisations
Transformation des données
Chat intégré
Intelligence des e-mails et des appels
Sécurité de niveau entreprise
Sauvegarde quotidienne et intrajournalière
Comment utiliser Planhat ?
Déployer Planhat : Intégrez la plateforme dans vos systèmes existants.
Configurer votre espace de travail : Mettez en place vos modèles de données et vos flux de travail.
Utiliser les fonctionnalités IA : Implémentez des flux de travail et des automatisations IA pour améliorer la productivité.
Surveiller les interactions clients : Capturez et analysez tous les points de contact avec les clients.
Synchroniser avec les CRM : Assurez une intégration sans faille avec vos systèmes CRM existants.
Analyser les données : Utilisez les analyses intégrées pour évaluer la santé et l'engagement des clients.
Collaborer avec les équipes : Profitez du chat intégré et des outils de gestion de projet pour le travail d'équipe.
Cas d'utilisation de Planhat
- Gestion de la réussite client
- Automatisation des ventes
- Gestion de projet
- Analyse des données
- Collaboration
