Description
Nexthink Infinity est une plateforme complète conçue pour améliorer l'expérience numérique des employés en fournissant aux équipes informatiques les outils nécessaires pour identifier et résoudre proactivement les problèmes. La plateforme propose une couche de données et d'automatisation unifiée pour l'expérience numérique des employés (DEX), offrant une observabilité complète à travers les appareils, les réseaux, les applications et les expériences des employés. Avec des agents informatiques alimentés par l'IA, Nexthink aide les équipes informatiques à décider, concevoir et automatiser des solutions, fournissant une résolution instantanée des problèmes aux employés.
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Plus de 1500 entreprises mondiales, y compris Toyota, GSK, Deloitte, Honeywell, Siemens et Southwest Airlines, utilisent Nexthink pour transformer leurs opérations informatiques. La plateforme permet aux organisations de voir, diagnostiquer et résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent les employés, accélérant l'adoption de nouvelles technologies et de l'IA sans interruption. Le DEX Score de Nexthink, le benchmarking sectoriel et les tableaux de bord exécutifs quantifient l'impact des initiatives informatiques.
Nexthink Infinity s'intègre parfaitement aux systèmes informatiques existants, offrant une visibilité sans précédent sur la détection, le diagnostic et la remédiation des problèmes sur tous les points de terminaison. Elle favorise la productivité des employés grâce à l'adoption numérique alimentée par le DEX, offrant des conseils dans l'application, des formations à la demande et des analyses prédictives alimentées par l'IA. La plateforme soutient une approche proactive de l'informatique, éliminant les incidents récurrents grâce à des diagnostics, des dépannages et des remédiations automatisés.
Nexthink est reconnu comme un leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour les outils de gestion DEX et le rapport Forrester EUEM Wave. Il a constamment été récompensé par la position de leader de catégorie en DEX par G2. La plateforme est conçue pour que les équipes de travail numérique comprennent, transforment et dirigent, garantissant des opérations de santé fiables, améliorant la productivité de la main-d'œuvre et contrôlant les coûts.
- CatégorieOutils de help desk par IA
- Modèle tarifaireContacter les ventes
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Nexthink Infinity
Couche de données et d'automatisation DEX unifiée
Agents informatiques alimentés par l'IA
Observabilité complète à travers les appareils et les réseaux
Résolution instantanée des problèmes avec Spark
Diagnostics et remédiation automatisés
DEX Score et benchmarking sectoriel
Intégration avec les systèmes informatiques existants
Conseils dans l'application et formation à la demande
Analyses en temps réel et retours d'expérience
Comment utiliser Nexthink Infinity ?
Configurer : Configurez la plateforme pour votre environnement informatique
Utiliser : Surveillez et résolvez les problèmes de manière proactive
Optimiser : Utilisez les analyses pour une amélioration continue
Intégrer : Connectez-vous aux systèmes informatiques existants
Cas d'utilisation de Nexthink Infinity
- Opérations de santé
- Productivité des employés
- Contrôle des coûts
- Adoption de l'IA
- Résolution des problèmes informatiques
