Description
Markopolo AI est conçu pour les marques de commerce électronique et D2C qui perdent des ventes à cause de consommateurs qui naviguent, ajoutent des articles au panier ou commencent le processus de paiement puis partent sans acheter. Au lieu d'envoyer le même email de récupération générique à tout le monde, la plateforme attribue ce qu'elle appelle un agent de revenus à chaque visiteur, travaillant 24 heures sur 24 pour décider si, quand et comment atteindre ce consommateur spécifique.
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Au cœur du produit se trouve Athena, le propre modèle d'événements de grande taille de Markopolo, qui analyse le comportement d'achat en direct tel que le fait de survoler un bouton d'ajout au panier, de relire le prix ou les avis, ou d'hésiter pendant le paiement, et prédit ce que le consommateur est susceptible de faire ensuite. Sur la base de cette prédiction, la plateforme choisit automatiquement un canal, tel que l'email, le SMS, WhatsApp, les notifications push ou un appel vocal alimenté par AI, et un message, sans qu'un marketeur ait besoin de créer des flux de travail manuels ou de réaliser des tests A/B au préalable. La récupération est divisée en abandon de navigation, abandon de panier et abandon de paiement, chacun déclenchant un type de contact différent.
Markopolo comprend également une plateforme de données clients composable appelée MarkTag pour la personnalisation en temps réel, des profils clients unifiés qui restent cohérents à travers les canaux, un moteur prédictif qui évalue les consommateurs en fonction de leur probabilité de conversion, de désabonnement ou de réponse à une offre, la génération de contenu dynamique qui change les bannières, les images principales et les appels à l'action en fonction de l'intention prédite, et des tableaux de bord de reporting et d'attribution couvrant le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes, l'engagement et les revenus attribués à chaque canal. La plateforme s'installe sur Shopify avec une configuration en un clic et se connecte aux données CRM existantes d'une marque.
L'entreprise rapporte des études de cas, notamment Carnival Internet passant d'une base de 12 % de l'industrie à 43 % de récupération de panier, Eastern Pickles augmentant la récupération de panier de 2 % à 10,4 % et récupérant 2,8 millions de dollars de revenus supplémentaires en six mois, et eCourier atteignant 50 000 livraisons quotidiennes tout en envoyant plus de 3,8 millions de messages personnalisés par mois avec un score de satisfaction client de 92 %. Markopolo AI affirme s'appuyer sur des insights provenant de plus de 1 400 entreprises et se positionne comme une alternative aux plateformes de marketing telles que Klaviyo, MoEngage, Clevertap, Bloomreach et Insider pour des marques de toutes tailles, des petits et moyens vendeurs aux entreprises de vente au détail et D2C.
- CatégorieAutomatisation du marketing
- Modèle tarifaireBasé sur un essai
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Markopolo AI
Athena, un modèle d'événements de grande taille intégré qui prédit le comportement des consommateurs en temps réel
Agents de récupération automatiques par visiteur via email, SMS, WhatsApp, notifications push et appels vocaux AI
Flux de récupération séparés pour l'abandon de navigation, d'achat et de paiement
Plateforme de données clients composable MarkTag pour la personnalisation en temps réel
Moteur prédictif évaluant les consommateurs selon leur probabilité de conversion, de désabonnement ou de réponse aux offres
Contenu dynamique qui change les bannières, les images et les appels à l'action en fonction de l'intention prédite
Tableaux de bord de reporting et d'attribution pour le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et les revenus par canal
Installation Shopify en un clic et connexion aux données CRM
Comment utiliser Markopolo AI ?
Installez Markopolo AI : connectez-le à Shopify avec l'installation en un clic, ou liez vos données CRM.
Laissez Athena apprendre : le modèle commence à lire le comportement des visiteurs en direct sur votre boutique.
Contact automatique : les agents de récupération envoient des messages aux consommateurs par email, SMS, WhatsApp, notifications push ou voix lorsque le comportement le déclenche.
Vérifiez les tableaux de bord : consultez le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et les revenus attribués par canal.
Personnalisez davantage : utilisez MarkTag et du contenu dynamique pour ajuster les messages et le contenu sur site au fil du temps.
Cas d'utilisation de Markopolo AI
- Récupération d'abandon de panier
- Récupération d'abandon de paiement
- Personnalisation cross-canal
- Reporting d'attribution des revenus
