Description
Loomi AI est une plateforme de pointe développée par Bloomreach pour révolutionner l'engagement client grâce à une personnalisation agentique. En unifiant les données, les modèles prédictifs et l'activation des canaux, Loomi AI personnalise les interactions à travers les e-mails, la recherche, les SMS, et plus encore. La plateforme est conçue pour comprendre l'intention des clients et répondre en temps réel, devenant mesurablement plus intelligente à chaque interaction.
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Loomi AI se distingue par l'intégration des données d'entrepôt et de CDP avec des signaux comportementaux en direct, les activant en millisecondes grâce à une base de données en mémoire. Elle prend en charge 17 canaux natifs, y compris les e-mails, les SMS, la recherche sur site, le web, et le shopping conversationnel, tous intégrés plutôt qu'ajoutés en tant que modules séparés.
La plateforme utilise une intelligence hybride, combinant le raisonnement LLM avec des pipelines ML propriétaires et des données d'entraînement pour garantir des envois, des recherches et des recommandations plus intelligents. Loomi AI propose trois modes d'activation, permettant aux équipes de contrôler le marketing, la recherche, les recommandations, les e-mails et les parcours clients de manière native.
Des agents autonomes au sein de Loomi AI assurent une exécution continue à travers l'expérience client, adaptant les canaux pour répondre aux préférences des clients. La plateforme s'intègre parfaitement avec des surfaces externes telles que ChatGPT, Claude, et des agents personnalisés, renforçant sa polyvalence.
Loomi AI est approuvé par des leaders et des praticiens de premier plan dans le monde entier, alimentant l'engagement personnalisé pour des centaines de marques. Elle est conçue pour les marketeurs et les entreprises cherchant à améliorer les interactions avec les clients grâce à une personnalisation intelligente.
- CatégorieAutomatisation du marketing
- Modèle tarifaireContacter les ventes
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Loomi AI
Personnalisation agentique
Unification des données
Modélisation prédictive
Activation des canaux
Traitement des signaux en temps réel
Base de données en mémoire
17 canaux natifs
Intelligence hybride
Agents autonomes
Intégration de surfaces externes
Comment utiliser Loomi AI ?
Configurer : Mettre en place des sources de données et des canaux
Utiliser : Déployer des campagnes personnalisées
Optimiser : Analyser les métriques d'engagement
Intégrer : Connecter des agents externes
Cas d'utilisation de Loomi AI
- Personnalisation des e-mails
- Optimisation de la recherche
- Marketing par SMS
- Personnalisation du web
- Shopping conversationnel
