Description
InTake est un réceptionniste IA développé par AVA Digital, adapté aux entreprises indépendantes basées sur des rendez-vous telles que les salons de coiffure, les barbiers, les studios de beauté et de bien-être, et les hôtes de locations de courte durée. Il fonctionne sur le chat du site web de l'entreprise, offrant un service client 24/7 dans la langue du client en utilisant les propres informations de l'entreprise. InTake gère les réservations pour des rendez-vous uniques jusqu'à deux heures et envoie des demandes de réservation au propriétaire pour des services plus longs ou combinés, qui peuvent être acceptés d'un simple clic. Les clients reçoivent un e-mail de confirmation, un e-mail de rappel la veille, et un lien d'annulation.
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InTake est hébergé dans l'UE, spécifiquement à Helsinki, en Finlande, garantissant la conformité avec le RGPD et la loi sur l'IA de l'UE. La plateforme informe les clients qu'ils interagissent avec une IA, et les propriétaires d'entreprise ont la possibilité de prendre le contrôle de tout chat via un tableau de bord. Le service est proposé sans commission sur les réservations, et la réponse téléphonique peut être ajoutée via un agent vocal configuré pour chaque client.
Le modèle de tarification inclut un premier mois gratuit pour les 100 premières entreprises, sans carte de crédit requise. Après le mois gratuit, le coût est de 49,50 € par mois pendant 12 mois, puis 99 € par mois. L'utilisation de l'IA est facturée au coût plus 20 % après le mois gratuit. InTake ne prend actuellement pas en charge WhatsApp, SMS, dépôts, choix de membre du personnel, remplissage automatique de liste d'attente, demandes d'avis, ou séjours de plusieurs nuits.
InTake est conçu pour rationaliser le processus de réservation, réduire la charge de travail du personnel de la réception, et améliorer le service client en fournissant des réponses et des rappels en temps opportun. Il s'intègre parfaitement à Google Calendar pour éviter les doubles réservations et gérer les temps de pause et les créneaux d'urgence. La plateforme est adaptée aux entreprises cherchant à améliorer leur interaction avec les clients et la planification des rendez-vous sans encourir de frais de réservation supplémentaires.
- CatégorieChatbots de support par IA
- Modèle tarifaireAbonnement
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de InTake
Support de chat sur le site web 24/7
Réponse multilingue
Réservation directe pour des rendez-vous jusqu'à 2 heures
Demandes de réservation pour des services plus longs
E-mails de confirmation et de rappel
Tableau de bord du propriétaire avec prise de contrôle de chat
Pas de commission sur les réservations
Conformité des données hébergées dans l'UE
Comment utiliser InTake ?
Configurer : Configurez les informations et préférences de l'entreprise
Utiliser : Déployez InTake sur le chat de votre site web
Surveiller : Utilisez le tableau de bord pour superviser les interactions
Optimiser : Ajustez les paramètres en fonction des retours des clients
Cas d'utilisation de InTake
- Réservation de Salon
- Gestion de Studio
- Barbier
- Hôtes de Locations Courtes
- Service Client
