Centre Linguistique d'Entreprise

L'une des caractéristiques clés du Centre Linguistique d'Entreprise est sa capacité à gérer des exigences de traduction complexes grâce à des agents d'IA. Ces agents affinent la traduction automatique avec des traductions historiques, un support de glossaire et un contrôle du ton, même lorsque les données d'entraînement sont limitées. La plateforme utilise une estimation automatique de la qualité et une post-édition pour répondre à des normes de qualité spécifiques, s'intégrant parfaitement avec plus de 15 systèmes de gestion de la traduction (SGT).

Pour l'expérience client, le Centre Linguistique permet aux équipes de support d'utiliser la traduction automatique en temps réel pour les discussions et les tickets, leur permettant d'assister les clients dans leur langue maternelle 24/7. Il globalise également les options d'auto-assistance en traduisant les bases de connaissances et les forums communautaires à la volée, adaptés aux données spécifiques de l'organisation.

En ce qui concerne l'expérience des employés, le Centre Linguistique traduit des documents, des tickets de support et des applications d'entreprise, garantissant que tous les membres de l'équipe sont sur la même longueur d'onde. Il fonctionne comme un portail de traduction et s'intègre avec des outils populaires tels que ServiceNow, Atlassian, Microsoft et Google.

La plateforme comprend également un portail d'IA générative qui augmente la productivité de l'équipe en fournissant des compétences linguistiques automatiques telles que le ton et la synthèse, tout en maintenant les protocoles de sécurité. Les utilisateurs peuvent sélectionner le modèle d'IA générative approprié pour chaque tâche et l'améliorer avec la traduction automatique pour le contenu non anglais, ne payant que pour l'utilisation réelle plutôt que par siège.

Avec le Centre Linguistique d'Entreprise, les entreprises peuvent débloquer des traductions cohérentes et authentiques à tous les points de contact, en faisant une solution tout-en-un et évolutive pour leurs besoins de traduction. La plateforme est conçue pour aider les organisations à devenir multilingues plus rapidement, mieux et à grande échelle, garantissant qu'elles répondent efficacement à toutes leurs exigences de traduction.