AviaryAI

AviaryAI est une plateforme d'agents vocaux IA conçue pour les coopératives de crédit, les banques et les compagnies d'assurance qui automatise les appels sortants des membres et fournit au personnel un accès instantané aux connaissances institutionnelles.

AviaryAI est conçu pour les coopératives de crédit, les banques communautaires, les banques régionales et les compagnies d'assurance qui ont besoin d'outils de sensibilisation des membres et de connaissance interne basés sur l'IA et évolutifs.

Contrairement aux plateformes d'IA à usage général, AviaryAI fonctionne sur un modèle de langage étendu propriétaire formé sur des données de services financiers, y compris les appels sortants conformes à la TCPA, la sécurité des données certifiée SOC 2 et les garde-fous de conformité.

AviaryAI automatise les appels de recouvrement, les appels d'accueil et d'intégration de nouveaux membres, les appels de suivi de prêts, les rappels d'activation de cartes de crédit et la sensibilisation proactive des membres.

Les institutions financières utilisant AviaryAI signalent un taux de contact avec les membres de 42 à 47 %, une réduction de 84 % du coût par appel, un taux de conversion de 70 % sur les campagnes de revenus non liés aux intérêts et une amélioration de 174 % des taux de réussite des recouvrements.

Oui, les agents vocaux d'AviaryAI contactent de manière proactive les membres avant et après la conversion, répondent aux questions et guident les membres tout au long du processus.

Les agents vocaux d'AviaryAI sont construits sur un modèle de langage étendu propriétaire formé sur des données de conversation réelles de services financiers, décrites comme étant semblables à celles des humains par les membres et les partenaires institutionnels.

La base de connaissances IA convertit les documents de politique interne en une ressource consultable instantanément que le personnel de première ligne peut interroger en langage clair lors d'une interaction en direct avec un membre.

Elle résout le temps de formation excessif des nouvelles recrues, les informations incohérentes entre le personnel, le temps que les superviseurs consacrent à répondre aux questions de routine et un service aux membres plus lent.

Oui, AviaryAI est conforme à la norme SOC 2 avec un cryptage de bout en bout et des protocoles rigoureux de protection des données. Tous les appels sortants des agents vocaux sont conformes à la TCPA.

Le délai de mise en œuvre moyen est inférieur à deux semaines, avec un minimum de ressources techniques requises de la part de votre équipe.

Non, AviaryAI est conçu pour compléter votre équipe, et non pour la remplacer. La plateforme gère les appels sortants répétitifs à volume élevé et les recherches d'informations de routine.