Descripción
TeleIQ es una plataforma de contestación telefónica basada en IA que utiliza IA de voz conversacional para manejar llamadas comerciales entrantes las 24 horas del día. Sus agentes comprenden el contexto, la intención y el tono, mantienen conversaciones naturales y responden preguntas utilizando el conocimiento adquirido del sitio web y documentos de la empresa. Las llamadas se responden instantáneamente, incluso fuera del horario laboral, los fines de semana y durante las festividades, por lo que los clientes nunca son enviados al buzón de voz.
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La plataforma programa citas directamente durante una llamada utilizando las reglas de disponibilidad de la empresa, maneja múltiples llamadas a la vez sin tiempos de espera y transfiere a un humano cuando la situación lo requiere. Cada llamada se documenta automáticamente con resúmenes estructurados, transcripciones completas y análisis en un panel de control, brindando a las empresas visibilidad sobre las necesidades de los clientes y un ROI medible. TeleIQ detecta automáticamente el idioma del llamante y puede responder en inglés, español, francés, alemán, portugués o italiano.
TeleIQ está diseñado para configurarse sin necesidad de codificación o soporte de TI y funciona con un número de teléfono comercial existente al desviar las llamadas. Está dirigido a empresas de todos los tamaños que buscan automatizar una gran parte de las llamadas entrantes, reducir costos de personal y escalar la cobertura telefónica en regiones y picos estacionales. Los precios incluyen complementos como programación de citas y un número gratuito, con una prueba gratuita de 30 días y sin necesidad de tarjeta de crédito.
- CategoríaAgentes de voz con IA
- Modelo de preciosFreemium
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de TeleIQ
Contestación de llamadas por IA 24/7 con agentes de voz conversacionales similares a humanos
Programación automática de citas durante la llamada utilizando tus reglas de disponibilidad
Transferencia de llamadas en vivo al personal cuando se necesita asistencia humana
Manejo de múltiples llamadas sin tiempos de espera
Detección automática de idiomas y respuestas multilingües (24 idiomas)
Resúmenes instantáneos de llamadas y transcripciones completas en un panel de control
Aprendizaje de IA a partir de sitios web y documentos para respuestas precisas y contextuales
Análisis en tiempo real e integración con CRM
¿Cómo usar TeleIQ?
Regístrate: Comienza una prueba gratuita de 30 días con acceso completo a todas las funciones, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Conecta tu número: Desvía las llamadas desde tu número de teléfono comercial existente a tu número de TeleIQ.
Configura tu agente: Agrega la información de tu empresa, sitio web y documentos para que la IA pueda responder con precisión, y configura las reglas de programación y transferencia.
Activa: TeleIQ responde llamadas, programa citas y entrega resúmenes y análisis a tu panel de control.
Casos de uso de TeleIQ
- Contestación fuera de horario
- Programación de citas
- Picos de llamadas estacionales
- Soporte al cliente multilingüe
