Descripción
ZenOp es un recepcionista telefónico impulsado por IA diseñado para pequeñas empresas y profesionales independientes. Responde llamadas entrantes las 24 horas del día con una voz conversacional natural, califica a los llamantes, responde preguntas sobre servicios y horarios, y programa citas directamente en Google Calendar según la disponibilidad en tiempo real. Debido a que funciona a través de la transferencia de llamadas, las empresas mantienen su número de teléfono existente y pueden redirigir todas las llamadas o solo aquellas que no pueden atender.
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Cada llamada se maneja con inteligencia posterior a la llamada: ZenOp genera un resumen, la intención del llamante, el sentimiento, la puntuación de calidad y los próximos pasos, y entrega notificaciones instantáneas por SMS y transcripciones al panel de control. Filtra llamadas de spam y robocalls para que estas nunca cuenten para los minutos mensuales, transfiere a un humano cuando una llamada lo necesita, y puede enviar recordatorios automáticos de citas y mensajes de solicitud de reseñas después de interacciones positivas.
ZenOp está dirigido a empresas que dependen de su teléfono, como proveedores de servicios a domicilio, prácticas de salud y bienestar, servicios profesionales, salones, talleres automotrices y servicios para mascotas, con más de 20 plantillas de industria preconstruidas. Ofrece cuatro planes que van de $150 a $550 por mes, todos incluyen las mismas características y solo difieren en los minutos incluidos, con una prueba gratuita de 30 días y sin contrato a largo plazo. La plataforma funciona en Google Cloud con infraestructura de voz de Telnyx y Google Gemini para análisis posterior a la llamada.
- CategoríaAgentes de voz con IA
- Modelo de preciosDe pago
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de ZenOp
Respuesta telefónica de IA 24/7 en una voz natural (inglés y español)
Programación en Google Calendar con verificación de disponibilidad en tiempo real
Captura de clientes potenciales con nombre del llamante, número y motivo de la llamada
Seguimientos automáticos por SMS, recordatorios de citas y solicitudes de reseñas
Inteligencia posterior a la llamada: resúmenes, sentimiento, puntuaciones de calidad y elementos de acción
Filtrado de spam y robocalls que nunca cuentan para los minutos
Transferencia a un humano para llamadas urgentes, VIP o complejas según tus reglas
Panel de análisis y notificaciones instantáneas por SMS para cada llamada
¿Cómo usar ZenOp?
Regístrate: Responde algunas preguntas sobre los servicios de tu negocio, horarios y reglas de programación (unos 5 minutos).
Obtén tu número: ZenOp proporciona un número local dedicado, o reenvía tu número existente a él.
Conecta tu calendario: Vincula Google Calendar para que la IA pueda verificar la disponibilidad y programar en tiempo real.
Activa: ZenOp comienza a responder llamadas de inmediato; visualiza registros de llamadas, clientes potenciales y análisis en el panel de control.
Casos de uso de ZenOp
- Proveedores de servicios a domicilio
- Prácticas de salud y bienestar
- Servicios profesionales
- Salones y cuidado personal
