Descripción
SquadStack AI es una plataforma avanzada de ventas con IA agentiva diseñada para las marcas de consumo en India. Aprovecha los agentes de IA de voz para realizar más de 50 lakh de llamadas diarias en nueve idiomas indios, incluyendo hindi, inglés, tamil, telugu, kannada, marathi, malayalam, gujarati y bengalí. La plataforma admite el cambio de código nativo en medio de las oraciones, como Hinglish y Taminglish, lo que mejora su adaptabilidad en contextos multilingües. Las marcas que utilizan SquadStack AI experimentan un 90% de conectividad de leads, un 40% más de conversiones y una reducción de tres veces en los costos de adquisición de clientes en comparación con los equipos de telemarketing humanos tradicionales.
SquadStack AI fue la primera plataforma de IA de voz en pasar la Prueba de Turing para centros de contacto, demostrando sus capacidades de interacción similares a las humanas. Emplea su modelo de reconocimiento de voz propietario, Arth, entrenado con más de 600 millones de minutos de audio de telefonía india, y un LLM de ventas interno adaptado de 400 millones de interacciones de ventas reales. Estas tecnologías permiten que la plataforma maneje conversaciones de ventas complejas, mantenga el contexto a lo largo de llamadas de 30 turnos y asegure transferencias fluidas de IA a humanos cuando sea necesario.
La plataforma ofrece compromiso omnicanal a través de llamadas, WhatsApp, SMS y comunicaciones dentro de la aplicación, con memoria intercanal para asegurar continuidad. Se integra con los principales sistemas de CRM como Salesforce, Zoho, HubSpot y Meritto, e incluye un marcador y una capa de telefonía, que a menudo son facturados por separado por otros proveedores. Esta capacidad de integración asegura que los datos de los clientes fluyan sin problemas entre los sistemas, mejorando la eficiencia operativa.
La fijación de precios para SquadStack AI se basa en tarifas por minuto de conversación, que típicamente varían entre ₹2 y ₹5, dependiendo de factores como la mezcla de idiomas y la complejidad de la llamada. La plataforma cumple con las regulaciones de TRAI y otros marcos legales relevantes, asegurando operaciones seguras y legales. SquadStack AI es particularmente beneficioso para industrias como BFSI, comercio electrónico, educación y atención médica, donde las interacciones de ventas multilingües de alto volumen son comunes.
Características principales de SquadStack AI
Agentes de IA de voz para ventas
Nueve idiomas indios soportados
Cambio de código nativo en medio de las oraciones
Modelo de reconocimiento de voz propietario
LLM de ventas interno
Compromiso omnicanal
Integraciones de CRM
Modelo de precios por minuto
Cumplimiento de TRAI
Transferencia de IA a humano
¿Cómo usar SquadStack AI?
Configurar: Establecer parámetros de idioma y llamada
Integrar: Conectar con sistemas de CRM y telefonía
Desplegar: Lanzar agentes de IA para campañas de ventas
Optimizar: Usar análisis para mejorar el rendimiento
Casos de uso de SquadStack AI
- Calificación de Leads
- Reserva de Citas
- Conversión de Ventas
- Soporte al Cliente
- Cobros
