Descripción
NuPlay AI proporciona agentes de IA auto-mejorables diseñados para optimizar los flujos de trabajo empresariales. Estos agentes están desplegados en más de 150 empresas en industrias como el comercio minorista, los seguros y los servicios financieros. A diferencia de las soluciones de IA estáticas, los agentes de NuPlay aprenden y mejoran continuamente con cada interacción, asegurando un rendimiento mejorado con el tiempo. La plataforma admite más de 500 flujos de trabajo y maneja más de 20 millones de transacciones mensuales, logrando más del 99% de precisión en los flujos de trabajo definidos.
Los agentes de NuPlay AI están diseñados específicamente para diversas funciones, incluyendo la resolución de problemas de principio a fin, la clasificación y el enrutamiento de problemas entrantes, el procesamiento de reembolsos y pedidos, y la escalación con contexto. También califican leads, programan reuniones y mantienen actualizados automáticamente los sistemas CRM. La plataforma admite consultas de recursos humanos, TI y políticas, la selección de candidatos y los procesos de incorporación, operando 24/7 sin intervención manual.
La plataforma está diseñada para un despliegue rápido, permitiendo a las empresas entrar en funcionamiento en semanas en lugar de trimestres. Se conecta sin problemas con sistemas de CRM, ERP, de tickets, de almacén y de telefonía, asegurando una plataforma unificada para construir, desplegar, monitorear y mejorar agentes de IA. NuPlay AI enfatiza la seguridad de los datos, asegurando que los datos de los clientes permanezcan privados y aislados, con auditorías y pruebas regulares para mantener los estándares de seguridad.
La adquisición de Verloop.io por parte de NuPlay AI ha ampliado sus capacidades en IA conversacional, mejorando su oferta en IA de voz y automatización de chat. Con $27.5 millones en financiamiento de la Serie A, NuPlay AI continúa innovando en el espacio de IA, enfocándose en agentes empresariales de voz y experiencia profunda en dominios para destacarse en un mercado competitivo.
Características principales de NuPlay AI
Agentes de IA auto-mejorables
Maneja más de 20M de transacciones mensuales
Más del 99% de precisión en flujos de trabajo
Se integra con CRM, ERP y más
Despliegue rápido en semanas
Aprendizaje y mejora continua
Privacidad y seguridad de datos
Capacidades de automatización de voz y chat
¿Cómo usar NuPlay AI?
Configurar: Configurar agentes de IA adaptados a los flujos de trabajo
Desplegar: Lanzar agentes en los sistemas empresariales
Monitorear: Rastrear el rendimiento y métricas
Optimizar: Mejorar continuamente las capacidades del agente
Casos de uso de NuPlay AI
- Automatización de Flujos de Trabajo
- Soporte al Cliente
- Calificación de Leads
- Procesamiento de Pedidos
- Automatización de Recursos Humanos
