Descripción
Markopolo AI está diseñado para marcas de comercio electrónico y D2C que pierden ventas de compradores que navegan, añaden productos al carrito o inician el proceso de pago y luego se van sin comprar. En lugar de enviar el mismo correo electrónico genérico de recuperación a todos, la plataforma asigna lo que llama un agente de ingresos a cada visitante, trabajando las 24 horas para decidir si, cuándo y cómo contactar a ese comprador específico.
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En el centro del producto se encuentra Athena, el propio modelo de eventos grandes de Markopolo, que lee el comportamiento de compra en tiempo real, como pasar el cursor sobre un botón de añadir al carrito, volver a leer precios o reseñas, o dudar durante el proceso de pago, y predice lo que es probable que haga a continuación un comprador. Basándose en esa predicción, la plataforma elige automáticamente un canal, como correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones push o una llamada de voz impulsada por IA, y un mensaje, sin que un comercializador tenga que construir flujos de trabajo manuales o realizar pruebas A/B primero. La recuperación se divide en abandono de navegación, abandono de carrito y abandono de pago, cada uno desencadenando un tipo diferente de contacto.
Markopolo también incluye una plataforma de datos de clientes componible llamada MarkTag para la personalización en tiempo real, perfiles de clientes unificados que se mantienen consistentes a través de los canales, un motor predictivo que puntúa a los compradores según la probabilidad de conversión, abandono o respuesta a una oferta, generación de contenido dinámico que intercambia banners, imágenes principales y llamadas a la acción según la intención prevista, y paneles de informes y atribución que cubren la tasa de conversión, el valor promedio de pedido, el compromiso y los ingresos atribuidos a cada canal. La plataforma se instala en Shopify con una configuración de un clic y se conecta a los datos CRM existentes de una marca.
La empresa informa sobre estudios de caso que incluyen a Carnival Internet pasando de una base de la industria del 12% a un 43% de recuperación de carritos, Eastern Pickles aumentando la recuperación de carritos del 2% al 10.4% y recuperando $2.8 millones adicionales en ingresos en seis meses, y eCourier escalando a 50,000 entregas diarias mientras envía más de 3.8 millones de mensajes personalizados al mes con un puntaje de satisfacción del cliente del 92%. Markopolo AI dice que se basa en información de más de 1,400 empresas y se posiciona como una alternativa a plataformas de marketing como Klaviyo, MoEngage, Clevertap, Bloomreach e Insider para marcas de cualquier tamaño, desde vendedores pequeños y de mercado medio hasta empresas de retail y D2C de gran escala.
- CategoríaAutomatización de marketing
- Modelo de preciosBasado en prueba
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de Markopolo AI
Athena, un modelo de eventos grandes integrado que predice el comportamiento de los compradores en tiempo real
Agentes de recuperación automáticos por visitante a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones push y llamadas de voz por IA
Flujos de recuperación separados para abandono de navegación, abandono de carrito y abandono de pago
Plataforma de datos de clientes componible MarkTag para personalización en tiempo real
Motor predictivo que puntúa a los compradores según la probabilidad de conversión, abandono o respuesta a ofertas
Contenido dinámico que intercambia banners, imágenes y llamadas a la acción según la intención prevista
Paneles de informes y atribución para tasa de conversión, AOV y ingresos por canal
Instalación en Shopify con un clic y conexión de datos CRM
¿Cómo usar Markopolo AI?
Instalar Markopolo AI: conéctalo a Shopify con la instalación de un clic, o vincula tus datos CRM.
Deja que Athena aprenda: el modelo comienza a leer el comportamiento de los visitantes en tu tienda.
Alcance automático: los agentes de recuperación envían mensajes a los compradores a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones push o voz a medida que el comportamiento lo desencadena.
Revisar paneles: verifica la tasa de conversión, AOV y los ingresos atribuidos por canal.
Personaliza más: utiliza MarkTag y contenido dinámico para ajustar los mensajes y el contenido en el sitio con el tiempo.
Casos de uso de Markopolo AI
- Recuperación de abandono de carrito
- Recuperación de abandono de pago
- Personalización multicanal
- Informes de atribución de ingresos
