Beschreibung
Fundamento ist eine Micro-Learning-Chrome-Erweiterung, die Unternehmen befähigt, die Effizienz ihrer Mitarbeiter an vorderster Front zu steigern, Kosten zu senken und durch den strategischen Einsatz generativer KI überlegene Geschäftsergebnisse zu erzielen. Im Kern steht Yara, ein KI-gesteuerter virtueller Assistent, der auf einem Enterprise-Grade-Technologie-Stack von IBM und Google basiert. Yara bietet Agenten intelligente Echtzeitunterstützung, die es ihnen ermöglicht, schnellere und effektivere Ergebnisse zu liefern.
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Diese Erweiterung ermöglicht nahtlosen Zugriff auf Unternehmensinformationen, integriert Schulungen direkt in den Arbeitsablauf, automatisiert repetitive Aufgaben und bietet Echtzeit-Prompts während Kundeninteraktionen, um Agenten genau anzuleiten, was sie sagen sollen. Die Integrationsfähigkeiten von Fundamento mit bestehenden Systemen ermöglichen es Yara, seine Unterstützung über verschiedene Teams und geografische Standorte hinweg zu skalieren. Seine hochmodernen mehrsprachigen Fähigkeiten, einschließlich integrierter Übersetzung, gewährleisten breite Anwendbarkeit und Effektivität.
Hochwachstumsunternehmen wie Paisabazaar, Flipkart, Zomato und Absolute haben nach der Implementierung von Fundamento signifikant positive Ergebnisse berichtet. Die Erweiterung ist für Unternehmen konzipiert, die ihre kundenorientierten Abläufe optimieren und ihre Mitarbeiter an vorderster Front mit fortschrittlichen KI-Tools ausstatten möchten. Durch die Bereitstellung kontextbezogener Unterstützung und die Optimierung von Prozessen zielt Fundamento darauf ab, eine hervorragende Agentenleistung zu erzielen und messbare Geschäftsverbesserungen voranzutreiben.
- KategorieKI-Helpdesk-Tools
- BereitstellungCloud
- PlattformenChrome
Fundamento's Kernfunktionen
KI-gesteuerter virtueller Assistent (Yara) für Echtzeit-Agentenunterstützung
Generative KI-Technologie für intelligente Unterstützung
Enterprise-Grade-Technologie-Stack von IBM und Google
In-Workflow-Schulung und Aufgabenautomatisierung
Echtzeit-Prompts und Anleitungen während Kundeninteraktionen
Nahtlose Integration mit bestehenden Unternehmenssystemen
Mehrsprachige Fähigkeiten mit integrierter Übersetzung
Entwickelt zur Steigerung der Effizienz von Mitarbeitern an vorderster Front und zur Kosteneinsparung
Befähigt Agenten, schnellere und bessere Ergebnisse zu liefern
Geeignet für wachstumsstarke Unternehmen und große Teams an vorderster Front
Wie verwendet man Fundamento?
Installieren: Fügen Sie die Fundamento-Erweiterung zu Ihrem Chrome-Browser hinzu.
Konfigurieren: Richten Sie Yara mit den spezifischen Informationen und Arbeitsabläufen Ihres Unternehmens ein.
Integrieren: Verbinden Sie Fundamento mit Ihrem bestehenden CRM- oder Supportsystem.
Agenten schulen: Weisen Sie Ihr Team an vorderster Front an, wie Yara zur Unterstützung genutzt wird.
Nutzen: Agenten greifen während Kundeninteraktionen auf Yara für Echtzeitunterstützung zu.
Optimieren: Überwachen Sie die Leistung und verfeinern Sie die Fähigkeiten von Yara für kontinuierliche Verbesserung.
Fundamento's Anwendungsfälle
- Verbesserung des Kundensupports
- Optimierung von Verkaufsprozessen
- Onboarding und Schulung
- Aufgabenautomatisierung
- Mehrsprachiger Support
- Leistungssteigerung
