Beschreibung
TeleIQ ist eine KI-Telefonbeantwortungsplattform, die konversationale Sprach-KI nutzt, um eingehende Geschäftsanrufe rund um die Uhr zu bearbeiten. Ihre Agenten verstehen Kontext, Absicht und Ton, führen natürliche Gespräche und beantworten Fragen mit Wissen, das von der Website und den Dokumenten eines Unternehmens gelernt wurde. Anrufe werden sofort beantwortet, selbst außerhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden und während Feiertagen, sodass Kunden niemals auf die Voicemail verwiesen werden.
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Die Plattform bucht Termine direkt während eines Anrufs unter Verwendung der Verfügbarkeitsregeln des Unternehmens, bearbeitet mehrere Anrufe gleichzeitig ohne Wartezeiten und leitet an einen Menschen weiter, wenn eine menschliche Unterstützung erforderlich ist. Jeder Anruf wird automatisch mit strukturierten Zusammenfassungen, vollständigen Transkripten und Analysen in einem Dashboard dokumentiert, was Unternehmen Einblick in die Bedürfnisse der Kunden und messbare Renditen gibt. TeleIQ erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und kann in Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch oder Italienisch antworten.
TeleIQ ist so konzipiert, dass es ohne Programmierung oder IT-Support eingerichtet werden kann und funktioniert mit einer bestehenden Geschäftsnummer, indem Anrufe weitergeleitet werden. Es richtet sich an Unternehmen jeder Größe, die einen großen Teil der eingehenden Anrufe automatisieren, die Personalkosten senken und die Telefonabdeckung über Regionen und saisonale Spitzen hinweg skalieren möchten. Die Preisgestaltung umfasst Zusatzleistungen wie Terminplanung und eine gebührenfreie Nummer, mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion und ohne Kreditkarte erforderlich.
- KategorieKI-Sprachagenten
- PreismodellFreemium
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
TeleIQ's Kernfunktionen
24/7 KI-Anrufbeantwortung mit menschenähnlichen konversationalen Sprachagenten
Automatische Terminbuchung während des Anrufs unter Verwendung Ihrer Verfügbarkeitsregeln
Live-Anrufweiterleitung an Mitarbeiter, wenn menschliche Unterstützung benötigt wird
Bearbeitung mehrerer Anrufe ohne Wartezeiten
Automatische Spracherkennung und mehrsprachige Antworten (24 Sprachen)
Sofortige Anrufzusammenfassungen und vollständige Transkripte in einem Dashboard
KI-gestütztes Lernen von Websites und Dokumenten für präzise, kontextbezogene Antworten
Echtzeitanalysen und CRM-Integration
Wie verwendet man TeleIQ?
Anmelden: Starten Sie eine 30-tägige kostenlose Testversion mit vollem Zugriff auf alle Funktionen, keine Kreditkarte erforderlich.
Nummer verbinden: Leiten Sie Anrufe von Ihrer bestehenden Geschäftsnummer an Ihre TeleIQ-Nummer weiter.
Agent einrichten: Fügen Sie Ihre Unternehmensinformationen, Website und Dokumente hinzu, damit die KI genau antworten kann, und konfigurieren Sie Buchungs- und Weiterleitungsregeln.
Live gehen: TeleIQ beantwortet Anrufe, bucht Termine und liefert Zusammenfassungen und Analysen an Ihr Dashboard.
TeleIQ's Anwendungsfälle
- Anrufbeantwortung außerhalb der Geschäftszeiten
- Terminbuchung
- Saisonale Anrufspitzen
- Mehrsprachiger Kundenservice
