Beschreibung
ZenOp ist ein KI-gestützter Telefonempfänger, der für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer entwickelt wurde. Er beantwortet eingehende Anrufe rund um die Uhr in einer natürlichen, gesprächigen Stimme, qualifiziert Anrufer, beantwortet Fragen zu Dienstleistungen und Öffnungszeiten und bucht Termine direkt im Google Kalender basierend auf der Echtzeitverfügbarkeit. Da er über Anrufweiterleitung funktioniert, behalten Unternehmen ihre bestehende Telefonnummer und können entweder alle Anrufe oder nur die, die sie verpassen, weiterleiten.
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Jeder Anruf wird mit intelligenter Nachbearbeitung behandelt: ZenOp erstellt eine Zusammenfassung, erfasst die Absicht des Anrufers, die Stimmung, die Qualitätsbewertung und die nächsten Schritte und liefert sofortige SMS-Benachrichtigungen und Transkripte an das Dashboard. Er filtert Spam-Anrufe und Robocalls, sodass diese niemals auf die monatlichen Minuten angerechnet werden, überträgt an einen Menschen, wenn ein Anruf dies erfordert, und kann automatisierte Terminerinnerungen und Bewertungsanfragen nach positiven Interaktionen senden.
ZenOp richtet sich an Unternehmen, die auf ihr Telefon angewiesen sind, wie z. B. Dienstleister im Hausservice, Gesundheits- und Wellnesspraxen, professionelle Dienstleistungen, Salons, Autowerkstätten und Haustierdienste, mit über 20 vorgefertigten Branchentemplates. Es bietet vier Pläne von 150 bis 550 USD pro Monat an, die alle dieselben Funktionen enthalten und sich nur in den enthaltenen Minuten unterscheiden, mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion und ohne langfristigen Vertrag. Die Plattform läuft auf Google Cloud mit Telnyx-Sprachinfrastruktur und Google Gemini für die Nachbearbeitung von Anrufen.
- KategorieKI-Sprachagenten
- PreismodellKostenpflichtig
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
ZenOp's Kernfunktionen
24/7 KI-Telefonbeantwortung in einer natürlichen Stimme (Englisch und Spanisch)
Buchung im Google Kalender mit Echtzeitverfügbarkeitsprüfungen
Lead-Erfassung mit Name, Nummer und Grund des Anrufs
Automatisierte SMS-Nachverfolgungen, Terminerinnerungen und Bewertungsanfragen
Intelligenz nach dem Anruf: Zusammenfassungen, Stimmung, Qualitätsbewertungen und Aktionspunkte
Spam- und Robocall-Filterung, die niemals auf Minuten angerechnet wird
Übergabe an einen Menschen für dringende, VIP- oder komplexe Anrufe basierend auf Ihren Regeln
Analytisches Dashboard und sofortige SMS-Benachrichtigungen für jeden Anruf
Wie verwendet man ZenOp?
Registrieren: Beantworten Sie einige Fragen zu Ihren Unternehmensdienstleistungen, Öffnungszeiten und Buchungsregeln (ca. 5 Minuten).
Erhalten Sie Ihre Nummer: ZenOp stellt eine dedizierte lokale Nummer bereit oder leitet Ihre bestehende Nummer an sie weiter.
Verbinden Sie Ihren Kalender: Verknüpfen Sie Google Kalender, damit die KI die Verfügbarkeit prüfen und in Echtzeit buchen kann.
Gehen Sie live: ZenOp beginnt sofort mit der Beantwortung von Anrufen; sehen Sie Anrufprotokolle, Leads und Analysen im Dashboard.
ZenOp's Anwendungsfälle
- Dienstleister im Hausservice
- Gesundheits- und Wellnesspraxen
- Professionelle Dienstleistungen
- Salons und persönliche Pflege
