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Promptly AI

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Promptly AI ist eine einheitliche agentische Plattform, die KI-Chat, intelligente Agenten mit Sprach- und Avatar-Funktionen, Plugins und Automatisierung anbietet. Sie integriert eine Wissensdatenbank und eine Bibliothek mit Eingabeaufforderungen, um die Arbeitsabläufe von Teams zu transformieren. Die Plattform ermöglicht es Agenten, aus Dokumenten zu antworten, Arbeitsabläufe gegen Systeme auszuführen und über Chat oder Sprache mit Kunden zu interagieren, wodurch die betriebliche Effizienz und das Kundenengagement verbessert werden.

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Screenshot von Promptly AI
Screenshot von Promptly AI

Promptly AI ist eine umfassende agentische Plattform, die darauf ausgelegt ist, KI-Chat, intelligente Agenten und Automatisierung in einer einzigen, verwalteten Umgebung zu vereinen. Sie ermöglicht es Organisationen, die Arbeit ihrer Teams zu transformieren, indem sie Agenten bereitstellt, die echte Aufgaben ausführen, Unternehmenswissen nutzen und komplexe Arbeitsabläufe umsetzen können. Die Plattform unterstützt KI-Chat, Sprachgespräche mit intelligenten Agenten, sprechende Avatare, Plugins, eine robuste Wissensdatenbank, eine Bibliothek mit Eingabeaufforderungen und umfangreiche Automatisierungsfunktionen.

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Eine der Kernstärken von Promptly AI ist die Fähigkeit, intelligente Agenten bereitzustellen, die über Chat oder Sprache mit Kunden interagieren, ohne dass eine separate App erforderlich ist. Anrufer können Sprachgespräche direkt aus einer Chat-Oberfläche oder einem Website-Widget initiieren, wo Agenten zuhören, in natürlichen Stimmen antworten und sogar ein sprechendes Gesicht anzeigen können. Diese Agenten sind in der Lage, Identitäten zu überprüfen, Formulare auszufüllen und vordefinierte Arbeitsabläufe auszuführen. Für sensible Aktionen integriert die Plattform einen Mensch-in-der-Schleife-Mechanismus, der eine Genehmigung vor der Ausführung erfordert.

Promptly AI bietet umfassende Kompatibilität mit über 45 KI-Anbietern und Hunderten von Modellen, was eine Bereitstellung in der Cloud oder vollständig vor Ort mit lokalen Modellen wie Ollama, LM Studio und llama.cpp ermöglicht. Benutzer können Modelle pro Arbeitsbereich oder Agent auswählen, ihre eigenen API-Schlüssel mitbringen und einen Router zur Kostenoptimierung nutzen, indem sie bei Bedarf auf günstigere Modelle zurückgreifen. Die Plattform ist auch vollständig lokalisiert und unterstützt von rechts nach links gerichtete Schnittstellen sowie Agenten, die auf Arabisch sprechen und antworten, wobei die Inhalte in beiden Sprachen erhalten bleiben.

Die Konnektivität ist umfassend, mit Unterstützung für beliebte Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Telegram, Messenger und Instagram. Agenten können mit Schaltflächen, Karten und Formularen antworten, während sensible Informationen wie Passwörter und Zahlungen über sichere Seiten verarbeitet werden. Die Plattform verarbeitet verschiedene Dokumenttypen, einschließlich PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV und gescannte Dateien über OCR, sowie über 20 Connectoren für Dienste wie SharePoint, Google Drive, S3 und schreibgeschützte SQL-Datenbanken, die alle nach einem Zeitplan synchronisiert werden.

Sicherheit und Governance haben oberste Priorität. Daten werden sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt, pro Arbeitsbereich isoliert und niemals zur Schulung öffentlicher Modelle verwendet. Der Zugriff wird durch Rollen, SSO (SAML, OIDC, Google) und Multi-Faktor-Authentifizierung kontrolliert. Promptly AI verwendet ein Drei-Engine-System – Sicherheit, Richtlinie und Risiko – um Eingabeaufforderungsinjektionen, Jailbreaks, Datenlecks zu erkennen, Geschäftsregeln durchzusetzen und Antworten auf potenzielle Risiken zu bewerten. Manipulationssichere Audit-Protokolle zeichnen alle Aktivitäten auf, und Ausführungsprotokolle können zur umfassenden Prüfung an OpenTelemetry, LangSmith oder Phoenix exportiert werden. Bereitstellungsoptionen umfassen private Cloud (AWS, Azure, GCP) oder vor Ort, wobei ein vollständig verwalteter Cloud-Service bald verfügbar sein wird. Die Plattform bietet auch fortschrittliche Analysen wie die Erkennung von Wissenslücken, die Erkennung von Agentenabweichungen und die Kostenoptimierung, um kontinuierliche Verbesserungen und einen effizienten Betrieb sicherzustellen.

  • KategorieKI-Agenten-Builder
  • PreismodellUnternehmen
  • BereitstellungPrivate Cloud, On-Premise
  • PlattformenWeb

  • Einheitliche agentische Plattform mit KI-Chat und intelligenten Agenten

  • Sprachgespräche und sprechende Avatare für Agenten

  • Plugins, Wissensdatenbank und Bibliothek mit Eingabeaufforderungen

  • Automatisierung für Arbeitsabläufe und Aufgaben

  • Unterstützung für über 45 KI-Anbieter und Hunderte von Modellen

  • Bereitstellungsoptionen vor Ort und in der privaten Cloud

  • Mehrsprachige Unterstützung, einschließlich arabischer Schnittstelle und Agenten

  • Integration mit WhatsApp, Telegram, Messenger und Instagram

  • Verarbeitung von PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV und Textdokumenten mit OCR

  • Über 20 Connectoren für Datenquellen wie SharePoint, Google Drive, S3 und SQL-Datenbanken

  • Datenverschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung

  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), SSO und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

  • Sicherheits-Engine zur Erkennung von Eingabeaufforderungsinjektionen, Jailbreaks und Datenlecks

  • Richtlinien-Engine zur Steuerung von KI-Anfragen und Durchsetzung von Regeln

  • Risiko-Engine zur Bewertung von KI-Antworten und Kennzeichnung riskanter Antworten

  • Manipulationssichere Audit-Protokolle für alle Aktivitäten

  • Ausführungs- und API-Protokolle mit Export zu OpenTelemetry, LangSmith oder Phoenix

  1. Meeting buchen: Vereinbaren Sie ein Meeting mit dem Promptly AI-Team, um die Bereitstellung zu besprechen.

  2. Plattform bereitstellen: Promptly AI stellt die Plattform in Ihrer gewählten Umgebung (private Cloud oder vor Ort) bereit.

  3. Datenquellen verbinden: Integrieren Sie Ihre ersten Datenquellen, wie Dokumente und Datenbanken.

  4. Agenten auswählen: Beginnen Sie mit 19 einsatzbereiten Agenten, die Ihren Geschäftsbedürfnissen am nächsten kommen.

  5. Arbeitsabläufe gestalten: Passen Sie die Arbeitsabläufe der Agenten und die Geschäftsregeln an Ihre Abläufe an.

  6. Überwachen & Optimieren: Nutzen Sie Analysen und Audit-Protokolle, um die Leistung der Agenten zu überwachen und Kosten sowie Qualität zu optimieren.

  • Automatisierung des Kundenservice
  • HR-Unterstützung
  • Lieferkettenmanagement
  • Immobilienverwaltung
  • IT-Support
  • Versorgungsdienste
  • Erfolg von Studenten
  • Rechtliche Compliance
  • Telekommunikationssupport
  • Automobilservices

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