Beschreibung
NuPlay AI stellt selbstverbessernde KI-Agenten zur Verfügung, die darauf ausgelegt sind, Unternehmensabläufe zu optimieren. Diese Agenten sind in mehr als 150 Unternehmen in Branchen wie Einzelhandel, Versicherungen und Finanzdienstleistungen im Einsatz. Im Gegensatz zu statischen KI-Lösungen lernen NuPlay-Agenten kontinuierlich und verbessern sich mit jeder Interaktion, was eine gesteigerte Leistung im Laufe der Zeit gewährleistet. Die Plattform unterstützt über 500 Abläufe und verarbeitet monatlich mehr als 20 Millionen Transaktionen, wobei eine Genauigkeit von über 99 % in definierten Abläufen erreicht wird.
Die Agenten von NuPlay AI sind speziell für verschiedene Funktionen konzipiert, darunter die vollständige Lösung von Problemen, das Triagieren und Weiterleiten eingehender Anfragen, die Bearbeitung von Rückerstattungen und Bestellungen sowie das Eskalieren mit Kontext. Sie qualifizieren auch Leads, buchen Meetings und halten CRM-Systeme automatisch auf dem neuesten Stand. Die Plattform unterstützt HR-, IT- und Richtlinienanfragen, die Kandidatenauswahl und Onboarding-Prozesse und arbeitet 24/7 ohne manuelle Eingriffe.
Die Plattform ist für eine schnelle Bereitstellung konzipiert, sodass Unternehmen in Wochen statt in Quartalen live gehen können. Sie verbindet sich nahtlos mit CRM-, ERP-, Ticketing-, Lager- und Telefonsystemen und gewährleistet eine einheitliche Plattform zum Erstellen, Bereitstellen, Überwachen und Verbessern von KI-Agenten. NuPlay AI legt großen Wert auf Datensicherheit und sorgt dafür, dass Kundendaten privat und isoliert bleiben, mit regelmäßigen Audits und Tests zur Aufrechterhaltung der Sicherheitsstandards.
Die Übernahme von Verloop.io durch NuPlay AI hat die Fähigkeiten im Bereich der konversationalen KI erweitert und das Angebot in den Bereichen Sprach-KI und Chat-Automatisierung verbessert. Mit 27,5 Millionen US-Dollar in der Series-A-Finanzierung setzt NuPlay AI weiterhin auf Innovation im KI-Bereich und konzentriert sich auf sprachbasierte Unternehmensagenten und tiefes Fachwissen, um sich in einem wettbewerbsintensiven Markt abzuheben.
NuPlay AI's Kernfunktionen
Selbstverbessernde KI-Agenten
Bearbeitet monatlich über 20 Millionen Transaktionen
Über 99 % Genauigkeit bei Abläufen
Integration mit CRM, ERP und mehr
Schnelle Bereitstellung in Wochen
Kontinuierliches Lernen und Verbesserung
Datenschutz und Sicherheit
Fähigkeiten zur Sprach- und Chat-Automatisierung
Wie verwendet man NuPlay AI?
Konfigurieren: KI-Agenten an Abläufe anpassen
Bereitstellen: Agenten in Unternehmenssystemen starten
Überwachen: Leistung und Kennzahlen verfolgen
Optimieren: Fähigkeiten der Agenten kontinuierlich verbessern
NuPlay AI's Anwendungsfälle
- Workflow-Automatisierung
- Kundensupport
- Lead-Qualifizierung
- Bestellbearbeitung
- HR-Automatisierung
