Beschreibung
Currai ist eine Produktanalytik für Teams, die konversationale KI-Agenten entwickeln. Es überwacht Chat- und Sprachagenten in der Produktion und verwandelt echte Gespräche in Benutzerstories, Absichtstrends, Verstöße, Fehler und evidenzbasierte Verbesserungen, sodass Teams aus hochvolumigen Gesprächen lernen können, ohne jedes Transkript manuell lesen zu müssen.
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Der Schwerpunkt liegt auf der Erkennung stiller Fehler, die Benutzer nie melden. Currai überwacht jeden Chat und Anruf, um versteckte Fehler automatisch zu erfassen, wiederholte Fehler zu erkennen und Probleme zu identifizieren, sobald sie auftreten, wie beispielsweise einen Agenten, der eine Rückerstattung bestätigt, bevor das Stornierungstool tatsächlich abgeschlossen ist. Es entdeckt automatisch Absichten und Stimmungen, verfolgt Absichtstrends über die Zeit und identifiziert die Momente, die zu Abwanderung führen. Es erkennt auch Qualitäts-, Richtlinien- und Compliance-Verstöße und verfolgt jeden Verstoß und jedes fehlgeschlagene Ergebnis zurück zum spezifischen Gespräch mit den entsprechenden Beweisen.
Currai sendet wichtige Agentenfehler an Slack mit bereits angehängten Beweisen, sodass Teams Warnungen nach Agent oder Schweregrad weiterleiten, die Beweise ohne Verlassen von Slack überprüfen und die Spur öffnen können, um eine Lösung zuzuweisen. Das Erhalten einer ersten Spur dauert etwa fünf Minuten, indem eine Coding-Agent-Fähigkeit oder zwei native HTTP-Capture-Endpunkte verwendet werden, ohne dass ein Laufzeitpaket oder Sammler installiert werden muss. Es ist drahtkompatibel mit Langfuse-Clients und OpenTelemetry, und Currai hostet die Datenaufnahme, Speicherung und Dashboards für Sie. Die Pläne umfassen einen kostenlosen Starter (bis zu 1.000 Ereignisse/Monat, 3 Tage Aufbewahrung), Pro für 29 $/Monat (10.000 Ereignisse, 14 Tage Aufbewahrung, vollständige Spuren und Slack-Warnungen) und Business für 399 $/Monat (bis zu 1.000.000 Ereignisse, 30 Tage Aufbewahrung, priorisierter Support).
- KategorieMLOps & Modell-Deployment
- PreismodellFreemium
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Currai's Kernfunktionen
Erkennung stiller Fehler bei Chat- und Sprachagenten
Automatische Entdeckung von Absichten und Stimmungen
Verfolgung von Absichtstrends über die Zeit
Erkennung von Qualitäts-, Richtlinien- und Compliance-Verstößen
Vollständige Spuren mit Beweisen zu jedem Ergebnis
Slack-Warnungen nach Agent oder Schweregrad weitergeleitet
Schnelle Einrichtung über HTTP-Capture-Endpunkte oder eine Coding-Agent-Fähigkeit
Datenaufnahme kompatibel mit Langfuse und OpenTelemetry
Wie verwendet man Currai?
Verbindung herstellen: Fügen Sie die Currai Coding-Agent-Fähigkeit hinzu oder rufen Sie die beiden nativen HTTP-Capture-Endpunkte auf.
Sehen Sie Ihre erste Spur: Die erste erfasste Sitzung erscheint in etwa fünf Minuten.
Gespräche überprüfen: Lassen Sie Currai Gespräche in Absichten, Verstöße und Fehler umwandeln.
Fehler untersuchen: Verfolgen Sie jeden Verstoß zurück zum Gespräch mit angehängten Beweisen.
Benachrichtigungen erhalten: Erhalten Sie Slack-Warnungen für stille Fehler und öffnen Sie Spuren, um Lösungen zuzuweisen.
Currai's Anwendungsfälle
- Erkennung stiller Fehler
- Absichtsanalytik
- Richtlinienkonformität
- Fehleruntersuchung
- Teambenachrichtigung
