الوصف
توفر XpressBot منصة موحدة لإدارة تفاعلات العملاء وتبسيط العمليات التجارية عبر قنوات المراسلة المتعددة، بما في ذلك WhatsApp و Facebook و Instagram و Telegram. يهدف هذا الحل إلى تعزيز تفاعل العملاء، وأتمتة الردود، وزيادة المبيعات من خلال وظائف إدارة علاقات العملاء المتكاملة.
قراءة المزيد
في جوهرها، تتميز XpressBot بأداة بناء مرئية بالسحب والإفلات لروبوتات المحادثة تسمح للمستخدمين بإنشاء واختبار ونشر روبوتات المحادثة دون الحاجة إلى أي معرفة برمجية. توفر هذه الواجهة البديهية نظرة عامة واضحة على منطق الروبوت، مما يسهل تطوير تدفقات محادثة جذابة. تدعم المنصة التكامل مع WhatsApp Business Cloud API، مما يمكّن الشركات من ربط حسابات WhatsApp الخاصة بها وإدارة الاتصالات بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين إنشاء أدوات دردشة مخصصة لـ Telegram و WhatsApp يمكن تضمينها في أي موقع ويب.
توسع XpressBot قدراتها لتشمل أدوات المبيعات وإدارة العملاء. تدعم المنصة كتالوجات WhatsApp لعرض المنتجات وتسهيل المبيعات مباشرة داخل التطبيق، إلى جانب نظام دفع بسيط لـ Telegram. لإدارة علاقات العملاء، توفر XpressBot إدارة لأعضاء الفريق مع التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار وتقسيم المشتركين باستخدام الملصقات للمراسلة المستهدفة. يعزز التكامل مع تقنية معالجة اللغة من OpenAI قدرة روبوت المحادثة على فهم استجابات المستخدمين والرد عليها بشكل حواري، مما يؤدي إلى تفاعلات أكثر تخصيصًا.
تم تصميم المنصة لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة التي تتطلع إلى تعزيز تواجدها الرقمي وخدمة العملاء. تدعم التكامل مع خدمات الطرف الثالث الشائعة مثل Typeform و Google Forms و WP Elementor و WooCommerce و Shopify عبر Webhooks، مما يتيح إرسال رسائل آلية بناءً على بيانات خارجية. يمكن للمطورين الاستفادة من نقاط نهاية API الخاصة بـ XpressBot للتكاملات المخصصة، بما في ذلك إرسال رسائل نصية وقوالب، وإدارة المشتركين.
تقدم XpressBot خطة مجانية للمستخدمين للبدء، بالإضافة إلى العديد من مستويات الاشتراك المدفوعة مع خيارات الوصول الشهري أو السنوي أو مدى الحياة. توفر المنصة أيضًا دعمًا مدفوعًا للإعداد لتكوين WhatsApp Cloud API، بما في ذلك إعداد مدير الأعمال وحساب المطور، وتسجيل الرقم، وتكوين الدفع.
- الفئةمنشئات روبوتات دردشة الذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتواتساب ، فيسبوك ، إنستغرام ، تيليجرام
الميزات الأساسية لـ XpressBot Chatbot و CRM
أداة بناء مرئية بالسحب والإفلات لروبوتات المحادثة
التكامل مع WhatsApp Business Cloud API
إنشاء روبوتات محادثة لـ Facebook Messenger
أتمتة روبوتات المحادثة لـ Instagram DM
إدارة روبوتات المحادثة والمجموعات لـ Telegram
التكامل مع OpenAI للردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي
كتالوج WhatsApp لعرض المنتجات
متجر إلكتروني مع نظام دفع لـ Telegram
إدارة أعضاء الفريق مع التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار
تقسيم المشتركين باستخدام الملصقات
التكامل عبر Webhooks مع خدمات الطرف الثالث
نقاط نهاية API للتكاملات المخصصة
تحليلات المبيعات
التناسب والفواتير
كيفية استخدام XpressBot Chatbot و CRM؟
الاتصال بـ XpressBot: ربط WhatsApp Business API، صفحة Facebook، حساب Instagram، أو روبوت Telegram الخاص بك.
تصميم روبوت المحادثة: استخدم أداة البناء المرئية بالسحب والإفلات لإنشاء تدفقات محادثة.
إدارة المشتركين: قم بتقسيم جمهورك باستخدام الملصقات للتواصل المستهدف.
تعزيز المبيعات: استفد من كتالوجات WhatsApp وميزات التجارة الإلكترونية لـ Telegram.
التكامل: اتصل بأدوات الطرف الثالث عبر Webhooks أو استخدم نقاط نهاية API.
التحسين: راقب تحليلات المبيعات وحسّن أداء روبوت المحادثة.
حالات استخدام XpressBot Chatbot و CRM
- أتمتة دعم العملاء
- المبيعات والتجارة الإلكترونية
- الحملات التسويقية
- توليد العملاء المحتملين
- تعاون الفريق
- التكامل مع المواقع الإلكترونية
- التكاملات مع الطرف الثالث
