الوصف
WhatsAppBot هو مساعد صوتي ذكي لتطبيق WhatsApp، تم تطويره بواسطة Appdron. بدلاً من إرسال ردود نصية فقط، فإنه يرد على أسئلة العملاء وملاحظات الصوت برسائل صوتية طبيعية يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ويستهدف الشركات التي ترغب في أن تشعر محادثات WhatsApp وكأنها حديث مع شخص بدلاً من ملء نموذج روبوت.
قراءة المزيد
يستمع المساعد إلى سؤال العميل المكتوب أو المنطوق، وينشئ ردًا صوتيًا، ويرسله مرة أخرى عبر WhatsApp، مستهدفًا الرد في غضون حوالي 10 ثوانٍ. يتبدل تلقائيًا بين اللغات التي تدعمها الشركة (تسرد الموقع الإنجليزية والهندية والملايلامية من بينها) حتى يمكن مقابلة العملاء بلغتهم الخاصة. تطبيق موبايل مرافق لنظام Android يجمع المحادثات، ولوحة معلومات العملاء، وبيانات الإيرادات والطلبات، والملاحظات في عرض واحد للفريق الذي يدير الحساب.
بجانب الإجابة على الأسئلة الشائعة، يمكن لـ WhatsAppBot توجيه العملاء عبر كتالوج المنتجات، وتوصية العناصر داخل المحادثة، والاتصال بنظام إدارة علاقات العملاء للحفاظ على حالة الاتصال والعميل مرئية للفريق بأكمله. تضيف الخطط الأعلى تدريبًا مخصصًا للذكاء الاصطناعي، وتأهيل العملاء مع تصنيف حار، دافئ، وبارد، والمتابعات التلقائية، واستنساخ الصوت المخصص، والقدرة على تشغيل عدة وكلاء ذكاء اصطناعي للمبيعات والدعم ومعالجة الطلبات مع توجيه الأقسام.
يتقاضى WhatsAppBot رسوم إعداد لمرة واحدة لكل خطة، حاليًا بسعر مخفض، بالإضافة إلى رسوم ثابتة قدرها 0.30 روبية لكل رسالة صوتية، دون اشتراك مستمر. تكلف الفئة الأساسية (مساعد العملاء الذكي) 4,999 روبية للإعداد، والفئة المتنامية (مساعد المبيعات الذكي) تكلف 9,999 روبية، والفئة التجارية (القوى العاملة الرقمية الذكية) تكلف 19,999 روبية، مع فتح المزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والدعم في كل فئة.
تذكر الشركة أن أتمتة WhatsApp الخاصة بـ Appdron قد حققت أكثر من 2 كرور روبية في المبيعات وأكثر من 100,000 طلب تلقائي؛ هذه هي الأرقام التي أبلغت عنها Appdron بنفسها بدلاً من الأرقام التي تم التحقق منها بشكل مستقل. يستهدف WhatsAppBot الشركات في مجالات البيع بالتجزئة، والعقارات، والتعليم، والخدمات المحلية التي تتعامل مع حجم كبير من محادثات العملاء عبر WhatsApp وترغب في أتمتتها دون فقدان الطابع الشخصي.
- الفئةروبوتات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرحسب الاستخدام
- النشرأنظمة ملكية
- المنصاتAndroid
الميزات الأساسية لـ WhatsAppBot
ردود صوتية طبيعية يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على WhatsApp
يفهم كل من النصوص المكتوبة وملاحظات الصوت من العملاء
تبديل تلقائي متعدد اللغات (بما في ذلك الإنجليزية والهندية والملايلامية)
يستهدف الردود الصوتية في أقل من 10 ثوانٍ، متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
تصفح كتالوج المنتجات وتوصيات داخل المحادثة
نظام إدارة علاقات العملاء مع حالة العملاء وتتبع الاتصال / المحادثة
تطبيق موبايل مرافق (Android) مع لوحة معلومات الأعمال
تضيف الفئات الأعلى تصنيف العملاء، والمتابعات التلقائية، واستنساخ الصوت المخصص
عدة وكلاء ذكاء اصطناعي مع توجيه الأقسام في الخطة العليا
كيفية استخدام WhatsAppBot؟
اختر خطة: اختر بين الفئة الأساسية، الفئة المتنامية، أو الفئة التجارية بناءً على الأتمتة التي تحتاجها.
قم بتوصيل عملك: قم بإعداد رقم WhatsApp الخاص بك وشارك الأسئلة الشائعة وتفاصيل المنتجات.
قم بتدريب المساعد: اجلب صوت علامتك التجارية ومعلومات عملك إلى خطوة تدريب الذكاء الاصطناعي.
انطلق: يرد المساعد على نصوص العملاء وملاحظات الصوت برسائل صوتية يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
تتبع ذلك: استخدم التطبيق المحمول أو لوحة المعلومات لمتابعة المحادثات والطلبات والإيرادات.
حالات استخدام WhatsAppBot
- ردود العملاء على مدار الساعة
- مساعد مبيعات WhatsApp
- تتبع الطلبات والعملاء
