الوصف
يعالج V-Retail مشكلة مغادرة زوار الموقع دون شراء بسبب نقص المساعدة في الوقت المناسب. من خلال دمج نهج الإنسان + الذكاء الاصطناعي، يمكّن V-Retail فرق المبيعات عبر الإنترنت من جذب الزوار على الفور، وتقديم توجيهات شخصية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإعادة استهداف أولئك الذين لم يقوموا بالتحويل بفعالية. تهدف المنصة إلى جعل تفاعلات المبيعات عبر الإنترنت شخصية وفعالة مثل تجارب المتجر.
قراءة المزيد
تبدأ الوظيفة الأساسية باكتشاف الزوار في الوقت الفعلي من خلال لوحة تحكم مباشرة، تكشف عن نشاط التصفح لديهم والحاجة المحتملة للمساعدة. من لوحة التحكم هذه، يمكن لفرق المبيعات بدء المحادثات عبر الدردشة أو مكالمات الفيديو أو المساعدة عن بُعد، مما يضمن اتصالات فورية وشخصية. تسمح المساعدة عن بُعد بالتنقل الموجه للموقع، وتكييف رحلة المستخدم لتلبية الاحتياجات الفردية. خلال هذه التفاعلات، يوفر محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بـ V-Retail اقتراحات في الوقت الفعلي للردود وتوصيات المنتجات، مما يزيد من احتمالية البيع. تسهل المنصة أيضًا إتمام الصفقات مباشرة من خلال السماح بمشاركة العروض والمستندات وتطبيق الخصومات داخل الواجهة.
بالنسبة للزوار الذين يغادرون دون شراء، يوفر V-Retail إعادة استهداف تلقائية متعددة القنوات عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وإعلانات Google. يتم تحسين إعادة الاستهداف هذه بناءً على سلوك المستخدم المحدد، بما في ذلك وقت تشغيل الإعلان والوسيط. تشمل الميزات الرئيسية رؤى الزوار في الوقت الفعلي، ونصائح المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتجارب التسوق الموجهة شخصيًا، وتحليل المشاعر لقياس مزاج العميل، وإعادة الاستهداف التلقائي. توفر الأداة أيضًا رؤى مستخدم قابلة للتنفيذ ولوحة تحكم للأداء لفرق المبيعات.
V-Retail مصمم للعلامات التجارية B2B و B2C التي تسعى إلى تحسين تجارب العملاء وزيادة المبيعات عبر الإنترنت. إنه مناسب للشركات بجميع أحجامها، من المشاريع الصغيرة إلى العلامات التجارية المتنامية، مما يساعد فرق المبيعات على الانتقال من التواصل البارد إلى جذب المستخدمين المهتمين. تكمن القيمة المقترحة في دعم المبيعات الخاص بها الذي يجمع بين الإنسان والذكاء الاصطناعي، وقدرات المتابعة السلسة، والمشاركة الشخصية من خلال تكييف الذكاء الاصطناعي، وسهولة الإعداد والاستخدام، والتكامل مع أي موقع ويب دون تكوينات تقنية معقدة.
- الفئةمساعدو المبيعات بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ V-Retail AI Sales Tool
رؤى الزوار في الوقت الفعلي
توجيه المبيعات المدعوم بالذكاء الاصطناعي
الدردشة الحية ومكالمات الفيديو
المساعدة عن بُعد ومشاركة الشاشة
إعادة الاستهداف التلقائي متعدد القنوات
تحليل مشاعر العملاء
ذكاء المستخدم القابل للتنفيذ
لوحة تحكم الأداء لفرق المبيعات
دعم مكالمات الفيديو ذات النطاق الترددي المنخفض
إعادة الاستهداف القائم على المحادثة
منصة تفاعل شاملة
كيفية استخدام V-Retail AI Sales Tool؟
التكوين: قم بدمج V-Retail مع موقعك على الويب باستخدام نموذج التوصيل والتشغيل الخاص به.
المراقبة: استخدم لوحة التحكم المباشرة لاكتشاف الزوار وفهم سلوك التصفح الخاص بهم.
التفاعل: ابدأ محادثات في الوقت الفعلي عبر الدردشة أو الفيديو أو المساعدة عن بُعد.
التوجيه: قدم مساعدة شخصية وردودًا مقترحة بالذكاء الاصطناعي أثناء التفاعلات.
الإغلاق: شارك العروض والمستندات وقم بتطبيق الخصومات مباشرة داخل المنصة.
إعادة الاستهداف: استفد من إعادة الاستهداف التلقائي متعدد القنوات للزوار الذين لم يقوموا بالتحويل.
التحسين: استخدم الرؤى القابلة للتنفيذ ولوحات تحكم الأداء لصقل الاستراتيجيات.
حالات استخدام V-Retail AI Sales Tool
- زيادة تحويلات الموقع
- تفاعل شخصي مع العملاء
- دعم المبيعات في الوقت الفعلي
- تقليل التخلي عن سلة التسوق
- إعادة استهداف العملاء المحتملين تلقائيًا
- تحسين تجربة العملاء
- تحسين إنتاجية فريق المبيعات
