الوصف
Usersnap هي منصة شاملة لملاحظات المستخدمين وتطوير المنتجات مصممة خصيصًا لفرق المنتجات عالية الإنتاجية. تتيح جمع مشاكل التقاط الشاشة، واستطلاعات داخل التطبيق، وأفكار الميزات الجديدة، بينما تعزز أيضًا الإصدارات. تبرز Usersnap كمنصة دليل المنتج، حيث تحافظ على سلسلة قابلة للتتبع من الملاحظات إلى نتائج القرارات. على عكس Productboard أو Jira Product Discovery، تتكامل Usersnap بسلاسة عبر كامل مجموعة أدواتك دون الحاجة إلى تكوينات معقدة. تُفعل ميزات الذكاء الاصطناعي من أول ملاحظة، مما يلغي الحاجة إلى تصنيف أو عتبة حجم البيانات.
قراءة المزيد
تم تصميم Usersnap لاستبدال أدوات متعددة في مجموعتك، موحدةً الملاحظات المرئية، والاستطلاعات الصغيرة، وNPS/CSAT، وتتبع طلبات الميزات تحت اتفاقية بيانات واحدة. هذا يقلل من الحاجة إلى إدارة عقود متعددة مع البائعين. تضمن المنصة أمان البيانات وإقامتها من خلال DPA واحد ومراجعة أمان، وتطبق ضوابط الوصول مباشرة على مستوى البيانات.
تقدم المنصة نموذج تسعير مجاني، مما يسمح للمستخدمين بالبدء بخطة مجانية. يمكن للمستخدمين تسجيل شاشاتهم وأصواتهم للملاحظات، واستخدام أكثر من 30 قالبًا للإعداد السريع، والاستفادة من منشئ النماذج المرن. تشمل جميع الخطط سير العمل التعاوني، وإضافات المتصفح، والدعم السريع. تتكامل Usersnap مع أكثر من 2000 حل، بما في ذلك Jira وAzure DevOps وSlack، مما يعزز التركيز على المستخدم وكفاءة سير العمل.
تعتبر Usersnap مثالية لفرق منتجات SaaS، حيث توفر رؤى حول نقاط الألم لدى المستخدمين، وأعلى الطلبات، وحالات الاستخدام. تساعد في تحديد أولويات الميزات الجديدة، وتحسين تصميم المنتج، وتقديم قيمة شاملة. المنصة متوافقة مع GDPR، مما يضمن خصوصية البيانات وأمانها. تم تصميم ميزات الذكاء الاصطناعي في Usersnap بمعايير خصوصية صارمة، حيث تتم معالجة بيانات العملاء بشكل آمن على منصة متوافقة مع GDPR.
- الفئةتحليل المراجعات والملاحظات
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتسحابي
الميزات الأساسية لـ Usersnap منصة ملاحظات المستخدمين
جمع مشاكل التقاط الشاشة واستطلاعات داخل التطبيق
تعزيز أفكار الميزات الجديدة والإصدارات
التكامل عبر كامل مجموعة التكنولوجيا
تصنيف الذكاء الاصطناعي من أول ملاحظة
توحيد الملاحظات المرئية والاستطلاعات الصغيرة
DPA واحد ومراجعة أمان
نموذج تسعير مجاني
التكامل مع أكثر من 2000 حل
معالجة البيانات المتوافقة مع GDPR
منشئ نماذج مرن وقوالب
سير العمل التعاوني
إضافات المتصفح للملاحظات
دعم سريع وشخصي
أدوات ملاحظات قابلة للتخصيص
تصنيف وتسمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
كيفية استخدام Usersnap منصة ملاحظات المستخدمين؟
تكوين: إعداد أدوات الملاحظات والاستطلاعات
استخدام: جمع وتحليل ملاحظات المستخدمين
التكامل: الاتصال بالأدوات الحالية وسير العمل
تحسين: استخدام الرؤى لتحسين قرارات المنتج
حالات استخدام Usersnap منصة ملاحظات المستخدمين
- تطوير المنتج
- تتبع طلبات الميزات
- جمع الملاحظات المرئية
- استطلاعات داخل التطبيق
- إدارة ملاحظات العملاء
