الوصف
TrueAccord هي وكالة رائدة لتحصيل الديون متعددة القنوات تستفيد من علوم البيانات المتقدمة وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتقديم نتائج استرداد فائقة مع الحفاظ على تجربة صديقة للمستهلك. تم تصميم المنصة للتكيف مع دورة حياة التأخير بأكملها، من إعادة المشاركة في المراحل المبكرة إلى الاستردادات في المراحل المتأخرة، وتقدم خدمات تحصيل الطرف الأول والطرف الثالث.
قراءة المزيد
في جوهرها، تستخدم TrueAccord تقنيتها الخاصة للذكاء الاصطناعي، HeartBeat™، للقضاء على التخمين في عمليات التحصيل. هذا يسمح للموظفين البشريين بتركيز وقتهم على مساعدة المستهلكين في إيجاد طريقة للمضي قدمًا، سواء كانوا في مرحلة ما قبل التأخير أو ما بعده. هذا النهج الذي يركز على الإنسان، جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي، يحسن استراتيجيات إعادة المشاركة ويسهل سداد المبالغ الكبيرة.
تؤكد الشركة على استراتيجية تضع المستهلكين أولاً، مما يضمن أن كل دولار يتم استرداده يساهم بشكل إيجابي في أعمال العميل. تشير مقاييس أداء TrueAccord إلى معدل تصفية أعلى بنسبة 25٪ مقارنة بالعديد من المنافسين، حيث تتعامل مع أكثر من 25 مليون حساب يوميًا. تخدم أكثر من 95 عميلاً، بما في ذلك جهات إصدار وشراء ديون بارزة، مما يدل على قابليتها للتوسع وموثوقيتها.
تلتزم TrueAccord بالإشراف على الامتثال، مع فريق قانوني داخلي في طليعة التطورات الصناعية والامتثال التنظيمي. يتميز نهجهم بالبدء بتعاطف المستهلك، مما أدى إلى ردود فعل إيجابية من العملاء تسلط الضوء على فعاليتهم وطرقهم الصديقة للمستهلك. تقدم المنصة امتدادًا سلسًا للعلامة التجارية والفريق للعملاء، مع التركيز على الاحتفاظ والتعليم في المراحل المبكرة والتصفية والتسوية في المراحل المتأخرة.
يتم تقديم استراتيجيتها متعددة القنوات كقناة الأكثر فعالية لتحصيل الديون، على عكس طرق الاتصال الصادرة التقليدية. إن التزام TrueAccord بالابتكار ورفاهية المستهلك يضعها كحل حديث للشركات التي تسعى إلى تحسين عمليات الاسترداد المالي الخاصة بها مع الحفاظ على علاقات العملاء.
- الفئةالمال والمحاسبة
- نموذج التسعيرتواصل مع المبيعات
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ TrueAccord
منصة تحصيل ديون مدعومة بالذكاء الاصطناعي
التعلم الآلي لتحسين الاسترداد
تجربة رقمية صديقة للمستهلك
استراتيجية اتصال متعددة القنوات
حلول استرداد كاملة لدورة الحياة
إعادة المشاركة في المراحل المبكرة
الاسترداد في المراحل المتأخرة
تحصيل الطرف الأول
تحصيل الطرف الثالث
تقنية HeartBeat™ الخاصة بالذكاء الاصطناعي
علوم البيانات للتحصيل
قابلية التوسع إلى أكثر من 25 مليون حساب يوميًا
الإشراف على الامتثال
التركيز على تعاطف المستهلك
كيفية استخدام TrueAccord؟
جدولة استشارة: ناقش احتياجات الاسترداد الخاصة بك مع TrueAccord.
تنفيذ استراتيجية متعددة القنوات: نشر قنوات اتصال رقمية أولاً.
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لإعادة المشاركة: استخدم HeartBeat™ لتحسين تفاعل المستهلك.
إدارة دورة حياة التأخير: معالجة احتياجات الاسترداد في المراحل المبكرة والمتأخرة.
مراقبة الأداء: تتبع معدلات التصفية ورضا المستهلك.
حالات استخدام TrueAccord
- استرداد الديون
- الاحتفاظ بالعملاء
- التصفية
- تحصيل الطرف الأول
- تحصيل الطرف الثالث
- إعادة المشاركة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
