الوصف
Touch Stay هي منصة كتيبات رقمية مصممة لتحسين التواصل مع الضيوف وتبسيط العمليات لمديري العقارات والمضيفين. تأسست من قبل آندي ماكنولتي وجو جونز في عام 2014، تعالج Touch Stay المشكلة الشائعة المتمثلة في عدم وضوح التواصل بين المضيفين والضيوف. تقدم المنصة مجموعة من الأدوات بما في ذلك روبوتات الدردشة الذكية، ومتاجر البيع الإضافي، وأتمتة رسائل الضيوف، مما يسمح للمضيفين بتقديم إجابات فورية لاستفسارات الضيوف وتقليل الأسئلة المتكررة.
تتميز كتيبات Touch Stay بأنها موجهة للهواتف المحمولة ومصممة بعلامة تجارية، حيث تقدم للضيوف معلومات أساسية مثل تعليمات تسجيل الوصول وتوصيات محلية دون الحاجة إلى تطبيق. يوفر روبوت الدردشة الذكي، المدرب على محتوى الكتيب، إجابات موثوقة على مدار الساعة، مما يضمن حصول الضيوف على المعلومات التي يحتاجونها دون جهد إضافي من المضيفين.
تتضمن المنصة أيضًا متجرًا للبيع الإضافي، مما يمكّن المضيفين من تقديم إضافات مثل تسجيل الوصول المبكر والتجارب المحلية مباشرة داخل الكتيب. تساعد هذه الميزة في توليد إيرادات إضافية من كل حجز. تتكامل Touch Stay مع أنظمة إدارة العقارات (PMS) لأتمتة توزيع الكتيبات ورسائل الضيوف، مما يقلل من العمل اليدوي للمضيفين.
تثق آلاف المضيفين حول العالم في Touch Stay وقد تلقت تعليقات إيجابية لقدرتها على تعزيز تجارب الضيوف وزيادة الحجوزات المباشرة. تقدم المنصة تجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، مما يسمح للمستخدمين باستكشاف ميزاتها قبل الالتزام. تبدأ الأسعار من 8.25 دولار لكل عقار شهريًا، دون رسوم خفية أو عقود.
الميزات الأساسية لـ Touch Stay
كتيبات رقمية
روبوت دردشة ذكي
متجر بيع إضافي
أتمتة رسائل الضيوف
تكامل مع أنظمة إدارة العقارات
تصميم بعلامة تجارية
وصول موجه للهواتف المحمولة
رسائل مجدولة
جمع التعليقات
تحليلات الضيوف
جمع جهات الاتصال
رسائل ثنائية الاتجاه
لوحة بيانات
محتوى وسائط متعددة
مشاركة سهلة
كيفية استخدام Touch Stay؟
تكوين: إعداد كتيبك الرقمي
استخدام: مشاركة الكتيبات مع الضيوف
تحسين: تتبع تفاعلات الضيوف والتعليقات
تعزيز: تقديم إضافات وجمع تفاصيل الضيوف
حالات استخدام Touch Stay
- التواصل مع الضيوف
- توليد الإيرادات
- الكفاءة التشغيلية
- جمع التعليقات
- العلامة التجارية
- التحليلات
- تفاعل الضيوف
- إدارة المراجعات
- جمع جهات الاتصال
- محتوى وسائط متعددة
