الوصف
تاتل هي منصة ردود ضيوف وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لصناعة المطاعم. تمكن المطاعم من تحويل ردود الضيوف إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يزيد بشكل كبير من رضا الضيوف ويستعيد الإيرادات المفقودة. المنصة موثوق بها من قبل أكثر من 250 علامة تجارية رائدة في جميع أنحاء العالم وتشتهر بقدرتها على تقديم مكاسب واضحة عبر ردود الفعل، والاستعادة، والعمليات.
قراءة المزيد
تشمل ميزات تاتل جمع ردود الفعل في الوقت الفعلي، ورؤى ذكية، ومدرب ذكاء اصطناعي يقوم بإنشاء خطط عمل للامتيازات والمديرين العامين. تتيح المنصة للمطاعم مراقبة والرد على المراجعات عبر المواقع الرئيسية، وإدارة ردود الفعل على مستوى العناصر، والتكامل بسلاسة مع أكثر من 40 منصة تكنولوجيا مطاعم. يضمن هذا التكامل عدم وجود بيانات معزولة والاتصال الفوري.
نموذج تسعير المنصة يعتمد على الموقع، بدءًا من 59 دولارًا لكل موقع، مع حزم مخصصة للعلامات التجارية الأكبر. تقدم تاتل عملية إعداد متميزة، تشمل متخصصين مخصصين للإعداد، وتصميم استبيانات مخصص، وإعداد التكامل، وتدريب الفريق. يبدأ معظم العملاء في جمع ردود الفعل خلال 1-2 أسبوع من التسجيل.
تاتل مصممة للعلامات التجارية التي لديها 10 مواقع أو أكثر، حيث يتطلب محرك التوصيات لديها حجمًا كافيًا من ردود الفعل لتقديم اقتراحات دقيقة. المنصة شائعة بين فرق العمليات لترجمة البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، لكنها تستخدم أيضًا من قبل فرق التسويق وتجربة الضيوف لقياس مشاعر الضيوف بدقة.
مع تاتل، يمكن للمطاعم أن تتوقع رؤية رؤى قابلة للتنفيذ خلال أسابيع من الإطلاق، مع تحسين متوسط قدره 12% في درجات الرضا خلال 90 يومًا. المنصة متوافقة مع SOC2، مما يضمن أمان البيانات وخصوصيتها. يوفر مدرب تاتل الذكاء الاصطناعي خطط عمل مخصصة، مما يساعد المديرين العامين على تحسين المقاييس الرئيسية وتحقيق درجات رضا قياسية.
- الفئةتحليل المراجعات والملاحظات
- نموذج التسعيرقائم على الموقع الجغرافي
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ منصة تاتل للردود الذكية
جمع ردود الفعل في الوقت الفعلي
رؤى ذكية لاتجاهات الأداء
مدرب ذكاء اصطناعي لخطط العمل
إدارة المراجعات عبر المواقع الرئيسية
تحليل ردود الفعل على مستوى العناصر
التكامل مع أكثر من 40 منصة تكنولوجيا
نموذج تسعير يعتمد على الموقع
عملية إعداد متميزة
أمان بيانات متوافق مع SOC2
حزم مخصصة للعلامات التجارية الكبيرة
مدير نجاح العملاء مخصص
تحديثات تنفيذية شهرية
تتبع العائد على الاستثمار والمعايير المرجعية
تصميم يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات للتكاملات المخصصة
جمع الاستبيانات بشكل آلي
كيفية استخدام منصة تاتل للردود الذكية؟
تكوين: إعداد التكاملات والاستبيانات
استخدام: جمع وتحليل ردود الضيوف
تحسين: تنفيذ خطط العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
مراقبة: تتبع التحسينات وتعديل الاستراتيجيات
حالات استخدام منصة تاتل للردود الذكية
- إدارة ردود الضيوف
- تحسين العمليات
- إدارة المراجعات
- تحسين القائمة
- استعادة العملاء
- معايير الأداء
- التقارير التنفيذية
- تمكين الفريق
- التكامل مع تكنولوجيا المطاعم
- استراتيجية قائمة على البيانات
