الوصف
زيوسك هي منصة شاملة لتفاعل الضيوف مصممة خصيصًا للمطاعم ذات الخدمة الكاملة. تتكامل بسلاسة مع أنظمة نقاط البيع الحالية، وبوابات الدفع، ومنصات الولاء، مما يسمح للمطاعم بترقية خدماتها دون الحاجة إلى إعادة هيكلة كاملة. تشمل تقنية زيوسك أجهزة لوحية موجهة للضيوف وأجهزة لوحية محمولة للخوادم، مما يمكّن من تقديم خدمة أسرع، وزيادة الإكراميات، وتفاعل فوري مع الولاء.
تم تصميم المنصة لتعزيز تجربة تناول الطعام من خلال السماح للضيوف بالطلب والدفع وتقديم التعليقات مباشرة من طاولتهم. لا يسرع ذلك الخدمة فحسب، بل يزيد أيضًا من رضا الضيوف وولائهم. توفر الذكاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي من زيوسك رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعد المطاعم على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الخدمة عبر جميع المواقع.
تتوافق زيوسك مع منصات نقاط البيع الرئيسية مثل ألوها، وأوراكل مايكروس، وبوزيتوتش، وتعمل مع معالجات الدفع مثل فيسيرف، وورلد باي، وTSYS. كما تتعاون مع برامج الولاء مثل بانش وبيترونيكس. المنصة غير مرتبطة بجهاز معين ولكنها مُحسّنة لأجهزة زيوسك اللوحية المتينة، التي تم تصميمها لتناسب بيئة المطعم.
تشمل ميزات المنصة الراحة في الدفع على الطاولة، والعروض الترويجية الديناميكية، وجمع التعليقات الفورية من الضيوف. تقدم زيوسك أيضًا خيارات ترفيهية وتكامل برامج الولاء، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات لتعزيز تفاعل الضيوف وكفاءة العمليات. بينما يتم تخصيص التسعير بناءً على احتياجات المطعم، فإن العائد القوي على الاستثمار من زيوسك غالبًا ما يعوض التكلفة، مما يجعلها استثمارًا قيمًا لمشغلي المطاعم.
الميزات الأساسية لـ منصة زيوسك لتفاعل الضيوف
تكامل نقاط البيع
أجهزة لوحية موجهة للضيوف
أجهزة لوحية محمولة للخوادم
جمع التعليقات الفورية
رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تكامل برامج الولاء
راحة الدفع على الطاولة
عروض ترويجية ديناميكية
كيفية استخدام منصة زيوسك لتفاعل الضيوف؟
تكوين: إعداد زيوسك مع أنظمة نقاط البيع وأنظمة الدفع الحالية
استخدام: نشر الأجهزة اللوحية لطلب الضيوف والدفع
تحسين: جمع التعليقات وتحليل الرؤى لتحسين الخدمة
التفاعل: استخدام العروض الترويجية الديناميكية لتعزيز تجربة الضيوف
حالات استخدام منصة زيوسك لتفاعل الضيوف
- خدمة أسرع
- زيادة الإكراميات
- تعليقات فورية
- تكامل الولاء
- عروض ترويجية ديناميكية
