الوصف
Pipp يوفر حلاً بسيطًا وأنيقًا لصندوق بريد جماعي مصمم خصيصًا للفرق الصغيرة التي تدير دعم العملاء. يهدف إلى تقليل المتاعب المرتبطة بإدارة البريد الإلكتروني المشترك من خلال الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي، سواء المدمجة أو المقدمة من المستخدم.
قراءة المزيد
تتيح المنصة للفرق العمل بشكل تعاوني على رسائل العملاء. تشمل الميزات الرئيسية القدرة على قراءة كل زميل لرسائل العملاء بلغته المفضلة، حيث يقوم Pipp AI بترجمة الرسائل الواردة وإرسال الردود بلغة العميل. يقوم Pipp AI أيضًا بصياغة الردود بأسلوب يتماشى مع علامتك التجارية ويقدم ملخصات مختصرة للمحادثات، مما يبقي الجميع على اطلاع دون الحاجة إلى قراءة مطولة.
ميزة كبيرة لـ Pipp هي دعمه لجلب وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك. يمكن للمستخدمين ربط أي وكيل MCP (بروتوكول متعدد العملاء)، مثل Claude، ChatGPT (Dots)، Codex، أو Grok Bot، للعمل ضمن صندوق البريد. يمكن تفعيل هذا الوكيل من خلال @mention في ملاحظة أو تلقائيًا عند رد العميل، إذا تم تمكين ذلك. يمكنه قراءة المحادثات، والتحقق من أدوات أخرى، وترك ملاحظات أو صياغة ردود باسم خاص به، مع الموافقات المعتمدة من المستخدم. ربط وكيلك الخاص مجاني، على الرغم من أن عدد تشغيلاته يؤثر على خطتك مع مزوده المعني.
وظائف صندوق البريد الأساسية لـ Pipp، بما في ذلك البريد الإلكتروني المشترك، وتعيين المحادثات، والملاحظات الداخلية، ومؤشرات وجود الزملاء، مجانية إلى الأبد. ميزات Pipp AI، مثل الترجمة، والصياغة، والتلخيص، مجانية خلال مرحلة البيتا الخاصة بها وستكون بأسعار معقولة بعد ذلك. تقدم المنصة أيضًا أدوات أساسية مثل لوحة الأوامر، واختصارات المفاتيح الفردية، ونافذة التراجع لمدة 10 ثوانٍ للردود المرسلة. التطبيق بالكامل متاح بـ 30 لغة.
لإرسال الردود للعملاء، يحتاج المستخدمون إلى التحقق من نطاق الإرسال الخاص بهم عن طريق إضافة سجلات DNS. يمكن لكل مساحة عمل ربط نطاق إرسال واحد ولديها حد يومي يبلغ 100 تسليم للمستلمين. يركز Pipp حاليًا على دعم البريد الإلكتروني، مع تخطيط لوظائف الدردشة للتطوير المستقبلي. تؤكد المنصة على الملكية الواضحة للمحادثات، باستخدام حالات مثل مفتوح، لاحقًا، ومغلق لإدارة سير العمل وضمان المتابعات في الوقت المناسب.
- الفئةأدوات مكتب المساعدة بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Pipp
صندوق بريد مشترك للفرق الصغيرة
Pipp AI لترجمة البريد الإلكتروني والتلخيص
Pipp AI يصيغ الردود بأسلوب فريقك
اجلب وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك (متوافق مع MCP)
تفعيل الوكيل عبر @mention أو رد العميل
تعيين المحادثات والملاحظات الداخلية
مؤشرات رؤية الزملاء والكتابة
دعم متعدد اللغات للزملاء والعملاء
لوحة الأوامر واختصارات المفاتيح الفردية
تراجع لمدة 10 ثوانٍ للردود المرسلة
التحقق من النطاق لإرسال الردود
دعم لحالات المحادثة مفتوح، لاحقًا، ومغلق
إشعارات البريد الإلكتروني للتعيينات والذكر
أدوات المطورين لتكامل الوكلاء المخصصين
كيفية استخدام Pipp؟
إنشاء حساب: قم بإعداد حساب وإنشاء صندوق بريد لاستقبال وقراءة وصياغة الرسائل الإلكترونية.
التحقق من النطاق: أضف سجلات DNS للتحقق من نطاق الإرسال الخاص بك لتمكين الرد على العملاء.
تفعيل Pipp AI: يمكن للمالك أو المسؤول تفعيل Pipp AI في الإعدادات لتمكين الترجمة والصياغة والتلخيص.
ربط وكيلك: أضف خادم MCP الخاص بـ Pipp إلى وكيل الذكاء الاصطناعي الحالي لديك (مثل Claude، ChatGPT) وقم بتسجيل الدخول، مع الموافقة على الأذونات اللازمة.
تكوين مشغلات الوكيل: اختر متى يتم تفعيل وكيلك، مثل عند @mention في ملاحظة أو عندما يرد العميل.
إدارة المحادثات: قم بتعيين المحادثات، اترك ملاحظات داخلية، واستخدم الحالات (مفتوح، لاحقًا، مغلق) لتنظيم تفاعلات العملاء.
صياغة وإرسال الردود: استخدم Pipp AI أو وكيلك المتصل لصياغة الردود، مراجعتها، وإرسالها للعملاء.
دعوة الفريق: دعوة الزملاء إلى مساحة العمل الخاصة بك للتعاون في دعم العملاء.
حالات استخدام Pipp
- إدارة دعم العملاء
- التواصل متعدد اللغات
- تعاون الفريق
- تكامل وكيل الذكاء الاصطناعي
- تلخيص المحادثات
- مساعدة صياغة الردود
- تنظيم سير العمل
- دعم المؤسسين
