الوصف
Loomi AI هي منصة متطورة طورتها بلومريتش لإحداث ثورة في تفاعل العملاء من خلال التخصيص الذاتي. من خلال توحيد البيانات والنماذج التنبؤية وتفعيل القنوات، تقوم Loomi AI بتخصيص التفاعلات عبر البريد الإلكتروني والبحث والرسائل القصيرة والمزيد. تم تصميم المنصة لفهم نوايا العملاء والاستجابة في الوقت الحقيقي، مما يجعلها أكثر ذكاءً بشكل ملحوظ مع كل تفاعل.
تتميز Loomi AI بدمج بيانات المستودعات وبيانات CDP مع الإشارات السلوكية الحية، وتفعيلها في أجزاء من الثانية باستخدام قاعدة بيانات في الذاكرة. تدعم 17 قناة أصلية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والبحث في الموقع والويب والتسوق التفاعلي، جميعها مدمجة بدلاً من إضافتها كوحدات منفصلة.
تستخدم المنصة الذكاء الهجين، حيث تجمع بين التفكير القائم على LLM وخطوط أنابيب ML الخاصة بها وبيانات التدريب لضمان إرسال وتوصيات وعمليات بحث أكثر ذكاءً. تقدم Loomi AI ثلاثة أوضاع للتفعيل، مما يمكّن الفرق من التحكم في التسويق والبحث والتوصيات والبريد الإلكتروني ورحلات العملاء بشكل أصلي.
تقدم الوكلاء المستقلون داخل Loomi AI تنفيذًا مستمرًا عبر تجربة العملاء، مما يكيف القنوات لتلبية تفضيلات العملاء. تتكامل المنصة بسلاسة مع الأسطح الخارجية مثل ChatGPT وClaude والوكلاء المخصصين، مما يعزز من مرونتها.
تثق بها الشركات الرائدة والممارسون عالميًا، مما يعزز التفاعل الشخصي لمئات العلامات التجارية. تم تصميمها للمسوقين والشركات التي تسعى لتعزيز تفاعلات العملاء من خلال التخصيص الذكي.
الميزات الأساسية لـ Loomi AI
التخصيص الذاتي
توحيد البيانات
النمذجة التنبؤية
تفعيل القنوات
معالجة الإشارات في الوقت الحقيقي
قاعدة بيانات في الذاكرة
17 قناة أصلية
الذكاء الهجين
الوكلاء المستقلون
تكامل الأسطح الخارجية
كيفية استخدام Loomi AI؟
تكوين: إعداد مصادر البيانات والقنوات
استخدام: نشر حملات مخصصة
تحسين: تحليل مقاييس التفاعل
دمج: ربط الوكلاء الخارجيين
حالات استخدام Loomi AI
- تخصيص البريد الإلكتروني
- تحسين البحث
- تسويق الرسائل القصيرة
- تخصيص الويب
- التسوق التفاعلي