الوصف
توفر LiveChatAI روبوت محادثة قويًا ومجانيًا يعمل بالذكاء الاصطناعي مصممًا لإحداث ثورة في دعم العملاء من خلال حل جزء كبير من الاستفسارات فورًا. يوفر هذا الحل المدعوم بالذكاء الاصطناعي وقتًا ثمينًا لكل من فرق الدعم والعملاء من خلال تقديم إجابات دقيقة وواعية بالسياق. تتميز المنصة بعملية إعداد بسيطة، مما يسمح للمستخدمين ببناء ونشر وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بهم في أقل من 5 دقائق، دون الحاجة إلى مطورين أو مستشارين. ما عليك سوى لصق عنوان URL لموقعك على الويب، وستقوم LiveChatAI بفحص المحتوى الخاص بك وتدريب الذكاء الاصطناعي عليه.
قراءة المزيد
ما يميز LiveChatAI هو تقنية AI Boost™ الخاصة بها، والتي تضمن أن الإجابات ليست مجرد أجزاء من المحتوى بل كاملة ومفيدة. تقوم بإصلاح الضمائر، وإضافة السياق، وإزالة الأجزاء المربكة، وتقديم إجابات مثالية في كل مرة. علاوة على ذلك، يتعرف الذكاء الاصطناعي على العملاء الأفراد باستخدام سمات الاتصال والشرائح، ويقدم ردودًا مخصصة بناءً على وضعهم المحدد، سواء كانوا مستخدمين مجانيين، أو عملاء مؤسسات، أو عملاء من الاتحاد الأوروبي يهتمون بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
تضمن المنصة معدل حل يبلغ 70% لمعظم المشكلات تلقائيًا، مما يسمح لوكلاء الدعم البشري بالتركيز على المشكلات المعقدة. بالإضافة إلى مجرد الدردشة، يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي أداء إجراءات مثل حجز الاجتماعات، ومعالجة المدفوعات، والتحقق من المخزون، والوصول إلى البيانات الحية. التكوين هو عملية بدون كود تستغرق 10 دقائق، وتتضمن استيراد البيانات، وتخصيص وكيل الذكاء الاصطناعي، وتمكين إجراءات الذكاء الاصطناعي، والنشر الفوري على أي موقع ويب. تضمن المراقبة والتحسين المستمر أن يصبح وكيل الذكاء الاصطناعي أذكى بمرور الوقت، ويتوسع بسهولة مع نمو الأعمال.
تعتبر LiveChatAI مثالية للشركات التي تتطلع إلى تحسين رضا العملاء، وتقليل تكاليف الدعم، وتحرير وكلائها البشريين للمهام الأكثر أهمية. تسمح مرونتها بنشرها على أي موقع ويب، وتدعم أكثر من 95 لغة لتحقيق وصول عالمي. تقدم المنصة أيضًا أدوات مجانية للإنتاجية ومدونة للتعرف على روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي.
- الفئةروبوتات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ LiveChatAI
يحل ما يصل إلى 70% من استفسارات دعم العملاء فورًا
تقنية AI Boost™ للحصول على إجابات واعية بالسياق وكاملة
يتعرف وكيل الذكاء الاصطناعي على شرائح العملاء ويستجيب وفقًا لذلك
تتيح إجراءات الذكاء الاصطناعي حجز الاجتماعات ومعالجة المدفوعات والوصول إلى البيانات الحية
إعداد بدون كود ونشر في 5 دقائق
قابل للتدريب على عناوين URL لمواقع الويب، ومقالات مركز المساعدة، وملفات PDF، وصفحات Notion، ونصوص YouTube
يدعم أكثر من 95 لغة للترجمة الفورية
تسليم سلس للوكلاء البشريين مع سجل محادثة كامل
ترحيل المنصة مجانًا وإعداد إجراءات الذكاء الاصطناعي
صوت علامة تجارية وأسلوب استجابة قابل للتخصيص
معاينة واختبار روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي قبل النشر
قابل للتضمين على أي موقع ويب عبر عنصر واجهة مستخدم عائم، أو دردشة بصفحة كاملة، أو تضمين مضمن
حلول قابلة للتوسع للأعمال المتنامية
يقدم أدوات إنتاجية مجانية ومدونة
كيفية استخدام LiveChatAI؟
استيراد مصادر بياناتك: استخدم AI Boost™ لمعالجة المحتوى الخاص بك بذكاء، وإصلاح الضمائر وإضافة السياق.
تكوين وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك: اختر نموذج ذكاء اصطناعي، وقم بتخصيص أسلوب الاستجابة، وصوت العلامة التجارية، وقواعد التصعيد.
تمكين إجراءات الذكاء الاصطناعي: قم بتوصيل الأنظمة للسماح للذكاء الاصطناعي بحجز الاجتماعات، أو معالجة المدفوعات، أو تشغيل سير العمل.
النشر في أي مكان، فورًا: انسخ سطرًا واحدًا من التعليمات البرمجية لتضمين روبوت المحادثة على موقعك في أقل من 30 ثانية.
المراقبة، التحسين، التوسع: تتبع معدلات الحل، وأوقات الاستجابة، وأضف محتوى جديدًا لتحسين أداء الذكاء الاصطناعي.
حالات استخدام LiveChatAI
- دعم العملاء الفوري
- التقاط العملاء المحتملين تلقائيًا
- مساعدة التجارة الإلكترونية
- استرجاع المعلومات
- أتمتة المهام
- خدمة العملاء العالمية
- الدعم الداخلي
- تفاعل العملاء المخصص
