الوصف
تعد Resolve247 حلاً لدعم العملاء مدعومًا بالذكاء الاصطناعي مصممًا لتعزيز الكفاءة والدقة في التعامل مع استفسارات العملاء. تحتوي على أداتين رئيسيتين: AIChatbot وResponseAssistant. يوفر AIChatbot إجابات فورية على أسئلة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على موقعك، حيث يحل 82% من الاستفسارات باستخدام المحتوى الموجود لديك ويستشهد بالمصادر. إذا كان الذكاء الاصطناعي غير متأكد، فإنه يقوم بسلاسة بتحويل المحادثة إلى وكيل بشري.
تتكامل ResponseAssistant مع صندوق الوارد الحالي لديك، حيث تقدم مسودات وتعديلات مولدة بالذكاء الاصطناعي لتسريع أوقات الاستجابة بنسبة 50%.
تم تصميم المنصة للعمل مع أدواتك الحالية، دون الحاجة إلى التبديل. تدعم عدة لغات وتقدم ميزة الإنسان في الحلقة للاستفسارات المعقدة. الإعداد سريع، حيث يستغرق بضع دقائق فقط، والنظام قابل للتخصيص بدرجة عالية ليتناسب مع نغمة وأسلوب علامتك التجارية.
تقدم Resolve247 نموذج تسعير فعال من حيث التكلفة يبدأ من 35 دولارًا في الشهر، مع تضمين جميع الخطط تجربة مجانية لمدة 30 يومًا. التسعير قابل للتنبؤ، دون رسوم خفية، ويشمل ميزات مثل صفحات تدريب غير محدودة وحروف، وعمليات ذكاء اصطناعي متعددة الخطوات، وتكامل سلس مع منصات مثل Front وHelp Scout وCrisp وHubSpot.
تعد المنصة مثالية للشركات التي تتطلع إلى تقليل حجم تذاكر الدعم وتحسين رضا العملاء من خلال تقديم استجابات فورية ودقيقة. تحظى بثقة العديد من الشركات، مع شهادات تسلط الضوء على سهولة التنفيذ، وقدرات توفير الوقت، والأثر الإيجابي على كفاءة دعم العملاء.
الميزات الأساسية لـ Resolve247
AIChatbot لدعم العملاء الفوري
ResponseAssistant لمسودات البريد الإلكتروني المولدة بالذكاء الاصطناعي
يدعم عدة لغات
تحويل سلس إلى إنسان
نغمة وأسلوب قابلة للتخصيص
يتكامل مع الأدوات الحالية
نموذج تسعير قابل للتنبؤ
تجربة مجانية لمدة 30 يومًا
كيفية استخدام Resolve247؟
تكوين: إعداد AIChatbot على موقعك
دمج: ربط ResponseAssistant بصندوق الوارد الخاص بك
تخصيص: ضبط إعدادات النغمة والأسلوب
استخدام: تقديم دعم فوري للعملاء
حالات استخدام Resolve247
- دعم العملاء
- مسودة البريد الإلكتروني
- دعم متعدد اللغات
- تحويل إلى إنسان
- تخصيص العلامة التجارية
