الوصف
تقدم Firstup منصة اتصالات ذكية مصممة لتعزيز مشاركة القوى العاملة وتحقيق نتائج الأعمال. تركز المنصة على تقديم الرسالة الصحيحة للموظف المناسب في الوقت المناسب، مما يضمن التوافق والإجراء عبر الفرق المتباعدة.
قراءة المزيد
من خلال اختراق ضوضاء الاتصالات، تقوم Firstup بتفعيل الموظفين، وتحسين التنفيذ، وتحقيق نتائج قابلة للقياس. إنها تعزز إنتاجية القوى العاملة من خلال توفير المعلومات الأساسية بشكل استباقي عند الحاجة، وتحويل مبادرات الشركة إلى نتائج ملموسة من خلال دفع الإجراءات على مستوى الشركة، وتقليل معدل دوران الموظفين من خلال تعزيز الثقافة والتواصل. تستفيد المنصة من الذكاء الاصطناعي لتقديم مساعدة شخصية للموظفين وشركاء الاتصالات، مما يبسط إنشاء المحتوى واستهدافه.
تدعم Firstup نهجًا متعدد القنوات، حيث تلتقي بالموظفين حيث يعملون. يشمل ذلك تطبيقًا للموظفين للاتصالات التي تركز على الهاتف المحمول، وإنترانت للموظفين لمساحة عمل مركزية، وبريد إلكتروني للموظفين مصمم لتقليل فوضى البريد الوارد، ولوحات رقمية للعاملين في الخطوط الأمامية. تتكامل المنصة بسلاسة مع مكدسات التكنولوجيا الحالية، بما في ذلك Microsoft و Workday و ServiceNow، لضمان تجربة موحدة.
تستفيد الصناعات مثل الرعاية الصحية والتصنيع والضيافة وتجارة التجزئة من قدرة Firstup على ربط القوى العاملة المتفرقة. بالنسبة للرعاية الصحية، فإنها تبقي فرق الرعاية متصلة وتحسن نتائج المرضى. في التصنيع، تضمن وصول المعلومات الهامة إلى خطوط الإنتاج على الفور، مما يعزز السلامة والاحتفاظ بالموظفين. يتم تمكين فرق الضيافة من خلال الاتصالات التي تركز على الهاتف المحمول لتجاوز توقعات الضيوف، بينما يظل موظفو التجزئة متزامنين لدفع الأداء والاحتفاظ بالموظفين.
تم الاعتراف بـ Firstup كشركة رائدة في "مربع Gartner® السحري" لحلول التعبئة الداخلية لمدة ثلاث سنوات متتالية. تسلط قصص العملاء الضوء على تحسينات كبيرة في مشاركة الموظفين والكفاءة التشغيلية وتوفير التكاليف، مما يدل على فعالية المنصة في تحويل اتصالات القوى العاملة وتعزيز ثقافة تنظيمية أقوى.
- الفئةإدارة الموارد البشرية بالذكاء الاصطناعي
- النشرسحابي
- المنصاتWeb، جوال
الميزات الأساسية لـ Firstup: منصة الاتصالات الذكية
تسليم الاتصالات الذكية
مساعدة الموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
دعم الاتصالات متعددة القنوات (تطبيق، إنترانت، بريد إلكتروني، لوحات رقمية)
تنسيق الرحلات لتوجيه الموظفين بشكل شخصي
رؤى وتحليلات المشاركة
تكامل سلس مع مكدسات التكنولوجيا الحالية
حلول خاصة بالصناعة للرعاية الصحية والتصنيع والضيافة وتجارة التجزئة
تفعيل ومواءمة القوى العاملة
تحسين مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم
تتبع نتائج الأعمال القابلة للقياس
رحلات اتصالات شخصية
اتصالات مستهدفة في الوقت الفعلي
كيفية استخدام Firstup: منصة الاتصالات الذكية؟
التكوين: إعداد قنوات الاتصال والتكامل مع الأنظمة الحالية.
الإنشاء: تطوير رسائل مستهدفة ورحلات اتصالات شخصية.
التفعيل: نشر الاتصالات عبر قنوات متعددة للوصول إلى الموظفين.
المشاركة: تعزيز التواصل والإجراء من خلال معلومات في الوقت المناسب وذات صلة.
التحليل: استخدام رؤى المشاركة لقياس التأثير وتحسين الاستراتيجيات.
التحسين: صقل جهود الاتصال بناءً على التغذية الراجعة المستندة إلى البيانات.
حالات استخدام Firstup: منصة الاتصالات الذكية
- مشاركة الموظفين
- إنتاجية القوى العاملة
- تنفيذ المبادرات
- تقليل معدل دوران الموظفين
- اتصالات الخطوط الأمامية
- الاتصالات الداخلية
- إدارة التغيير
- التأهيل والتدريب
- اتصالات السلامة
