الوصف
تقدم EBI.ai حلاً متقدمًا لمساعد الذكاء الاصطناعي يهدف إلى تعزيز خدمة العملاء مع خفض التكاليف التشغيلية في نفس الوقت. على عكس روبوتات الدردشة الأساسية، فإن مساعد الذكاء الاصطناعي من EBI قادر على إدارة جزء كبير من استفسارات العملاء الروتينية من اليوم الأول، مما يتيح لوكلاء الدعم البشري التركيز على المهام الأكثر تعقيدًا. تؤكد المنصة على سهولة الاستخدام، مما يسمح للشركات بإطلاق أول مساعد ذكاء اصطناعي لها في غضون 10 دقائق فقط، أو اختيار EBI لإدارة عملية الإعداد بأكملها.
قراءة المزيد
يمكن للشركات تجربة فوائد فورية مثل عملاء أكثر سعادة، وزيادة القدرة التشغيلية، وتوفير كبير في التكاليف. لقد قامت EBI.ai بالفعل بتمكين أكثر من 20,000 شركة عالمية، مع تقارير العملاء عن عائد استثمار مثير للإعجاب يصل إلى 533% في غضون ستة أشهر من التنفيذ. يرجع هذا إلى حد كبير إلى الانخفاض الكبير في التكاليف المرتبطة بالتعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني، والتي يمكن أن تصل إلى 5 جنيهات إسترلينية لكل استفسار.
تقدم المنصة نموذجًا مرنًا للنمو حسب الحاجة، بدءًا من تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. خلال هذه الفترة، يمكن للمستخدمين بناء وإطلاق وإدارة مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بهم دون أي تكلفة أولية أو متطلبات لبطاقة الائتمان. بعد التجربة، يمكن للعملاء اختيار مستوى يناسب احتياجاتهم المتطورة ومتطلبات الميزات بشكل أفضل.
مساعدو الذكاء الاصطناعي من EBI متعددون الاستخدامات وقابلون للتطبيق عبر مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك التجزئة، والتجارة الإلكترونية، والسفر، والترفيه، والتمويل، والتأمين، والعقارات، والحكومة. لا تقتصر التكنولوجيا على الشركات ذات الخبرة التقنية؛ يمكن لأي شركة لديها موقع ويب الاستفادة من قوتها لتخصيص رحلات العملاء، وأتمتة الاستفسارات، وتقديم إجابات فورية، وضمان إدارة دقيقة، وتبسيط التجارب اليومية. تسلط دراسات الحالة الضوء على وفورات كبيرة في التكاليف، حيث وفر أحد العملاء ما يقرب من 50,000 جنيه إسترليني في التكاليف المباشرة في غضون ستة أشهر، وخفض عميل آخر الضغط على مراكز الخدمة من خلال جعل المعلومات متاحة بسهولة أكبر.
تقدم EBI مجموعة شاملة من حلول الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك AI SaaS للنشر السريع، و AI Supervision لخدمات الذكاء الاصطناعي المُدارة، و AI Services للتكامل التنظيمي الأوسع. يضمن هذا النهج الشامل أن تتمكن الشركات من إطلاق العنان للإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي بفعالية لتفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية.
- الفئةروبوتات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرادفع حسب ما تنمو
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ مساعد EBI بالذكاء الاصطناعي
يتعامل مع 85% من استفسارات العملاء الروتينية
إطلاق مساعد الذكاء الاصطناعي في 10 دقائق
عائد استثمار مثبت بنسبة 533% في غضون 6 أشهر
يقلل التكلفة لكل استفسار بشكل كبير
أول 14 يومًا مجانًا
لا يلزم وجود بطاقة ائتمان للتسجيل
نموذج تسعير للنمو حسب الحاجة
AI SaaS للنشر السريع
AI Supervision للخدمات المُدارة
AI Services للتكامل التنظيمي
قابل للتطبيق عبر صناعات متنوعة
يخصص رحلات العملاء
يؤتمت استفسارات العملاء
يقدم إجابات فورية
يضمن إدارة دقيقة وآمنة
كيفية استخدام مساعد EBI بالذكاء الاصطناعي؟
التسجيل للحصول على تجربة مجانية
بناء مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك
إطلاق مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك
إدارة وتحسين الأداء
اختيار مستوى مدفوع بناءً على الاحتياجات
حالات استخدام مساعد EBI بالذكاء الاصطناعي
- أتمتة استفسارات العملاء
- خفض التكاليف
- تخصيص رحلة العميل
- دعم التجارة الإلكترونية
- تقديم معلومات فورية
- الكفاءة التشغيلية
- البيع المتبادل والبيع الإضافي
- إدارة برامج الولاء
