الوصف
Chatporch هو أداة دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على التفاعل مع زوار المواقع الإلكترونية من خلال الرد على أسئلتهم وجمع العملاء المحتملين على مدار الساعة. يغادر العديد من الزوار الموقع إذا لم يتمكنوا من العثور على إجابات على الفور، وتهدف Chatporch إلى تحويل هذه الزيارات المحتملة إلى عملاء من خلال تقديم معلومات دقيقة وفورية.
قراءة المزيد
الأداة سهلة الإعداد، حيث تتطلب فقط سطرًا واحدًا من التعليمات البرمجية ليتم لصقه في الموقع. تدعم منصات متنوعة بما في ذلك WordPress وSquarespace وWebflow وHTML العادي، دون الحاجة إلى SDK أو مطور. يصف المستخدمون أعمالهم ويقدمون المعرفة التي يريدون من الذكاء الاصطناعي استخدامها، مثل ساعات العمل والأسعار أو السياسات. ثم تصبح الدردشة نشطة، حيث ترد على الأسئلة بصوت وأسلوب العلامة التجارية.
تضمن Chatporch أن تكون ردود الذكاء الاصطناعي مستندة إلى المعلومات المقدمة من المستخدم، بدلاً من النصوص العامة. يمكن للمستخدمين تحديد صوت الروبوت، والحقائق التي يستخدمها، وما الإجراءات التي يجب أن يتخذها عندما لا يعرف إجابة، مثل مشاركة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو رابط الحجز. كما يسمح بطرح أسئلة مقترحة لتحية الزوار، مما يوفر إجابات فورية على الاستفسارات الشائعة.
يتم حفظ كل محادثة ويمكن الوصول إليها من لوحة التحكم، مما يوفر رؤى قيمة حول أسئلة الزوار وأبحاث السوق. يتم تصنيف الدردشات تلقائيًا حسب الموضوع، مما يمكّن من تحليل ما يهتم به الزوار أكثر. تقدم Chatporch خطة مجانية بدون حد زمني أو متطلبات بطاقة ائتمان، مما يسمح للشركات بتجربتها قبل الترقية. الخطط المدفوعة شهرية بدون التزام طويل الأجل.
تم تطوير Chatporch بواسطة Scalebloom LLC، حيث تركز على سهولة الاستخدام، واتساق العلامة التجارية، واحترام الزوار. يتم تحميلها بعد محتوى الصفحة الرئيسي لتجنب إبطاء الموقع، وهي معزولة عن أنماط الموقع لتجنب مشاكل التخطيط. يتم التعامل مع بيانات الزوار مع مراعاة الخصوصية، حيث يتم الاحتفاظ بالمحادثات لفترة محدودة ولا يتم تتبع الزوار عبر المواقع أو جمع تفاصيل الاتصال غير المرغوب فيها.
- الفئةروبوتات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتWeb (WordPress, Squarespace, Webflow, HTML)
الميزات الأساسية لـ Chatporch
أداة دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمواقع الإلكترونية
تجيب على أسئلة الزوار على الفور
تجمع العملاء المحتملين على مدار الساعة
تثبيت سهل مع علامة سكريبت واحدة
صوت وقاعدة معرفة قابلة للتخصيص
تحويل سلس للإجابات غير المعروفة (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، رابط الحجز)
أسئلة مقترحة للترحيب بالزوار
لوحة تحكم لقراءة وتصدير المحادثات
تصنيف المحادثات تلقائيًا حسب الموضوع
تحليلات حول استفسارات الزوار
يدعم WordPress وSquarespace وWebflow وHTML العادي
خطة مجانية متاحة بدون حد زمني
خطط مدفوعة شهرية بدون التزام
يتم تحميلها بعد محتوى الصفحة للحفاظ على سرعة الموقع
معالجة بيانات تركز على الخصوصية
كيفية استخدام Chatporch؟
لصق علامة السكريبت: قم بإسقاط علامة سكريبت واحدة في كود موقعك.
وصف العمل: أخبر الذكاء الاصطناعي عن عملك، وعروضك، وأي معرفة محددة.
تحديد إجراءات الطوارئ: حدد ما يجب أن يفعله الروبوت عندما لا يعرف إجابة (مثل مشاركة معلومات الاتصال).
تخصيص المظهر: قم بتعيين الألوان، ونمط زر الدردشة، وكيفية فتح الأداة لتتناسب مع علامتك التجارية.
مراقبة المحادثات: اقرأ كل محادثة من لوحة التحكم الخاصة بك واستعرض التحليلات.
حالات استخدام Chatporch
- دعم العملاء الفوري
- أتمتة جمع العملاء المحتملين
- تفاعل زوار الموقع
- نشر المعلومات
- رؤى أبحاث السوق
- المساعدة بعد ساعات العمل
- تقليل معدلات الارتداد
