الوصف
تمكّن Thrivebase الشركات من أتمتة دعم العملاء وتعزيز تفاعل الموقع من خلال روبوتات محادثة مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتم تدريب روبوتات المحادثة هذه على بياناتك المحددة، بما في ذلك النصوص وصفحات الويب وملفات خرائط المواقع وملفات CSV أو PDF، مما يمكّنها من الإجابة على أسئلة الزوار بدقة تشبه ChatGPT في الوقت الفعلي. تعمل هذه القدرة على الاستجابة السريعة على تحسين سرعة التفاعل بشكل كبير مقارنة بالطرق اليدوية، مما يضمن عدم اضطرار أي مستخدم للانتظار.
قراءة المزيد
توفر المنصة حلاً بدون كود لبناء ونشر روبوتات المحادثة هذه في ثلاث خطوات بسيطة: تحميل بياناتك، وتصميم روبوت المحادثة وتعديل إعدادات الذكاء الاصطناعي، ثم إضافة أداة الدردشة إلى موقعك الإلكتروني. روبوتات محادثة Thrivebase قابلة للتخصيص بدرجة عالية، مما يسمح لك بمواءمة أسلوبها مع نبرة وشخصية علامتك التجارية الفريدة. يتوفر أيضًا خيار صوتي، مما يمكّن المستخدمين من التفاعل مع روبوت المحادثة باستخدام أصواتهم لراحة إضافية.
بالإضافة إلى الدعم الفوري، تسهل Thrivebase جمع العملاء المحتملين القيم وجمع الملاحظات. تتيح لك ميزة جمع العملاء المحتملين المتنوعة جمع تفاصيل الاتصال من خلال نماذج سهلة الاستخدام أو استخراج البيانات الذكي، مع خيارات لتصدير العملاء المحتملين إلى CSV وتلقي إشعارات البريد الإلكتروني. وبالمثل، يمكن جمع الملاحظات والطلبات عبر نماذج قصيرة، مما يوفر رؤى حول رضا المستخدم ويعزز تطوير المنتجات التي تركز على المستخدم. يمكن أيضًا تصدير هذه الإرسالات إلى CSV وتشغيل إشعارات البريد الإلكتروني.
تقدم Thrivebase مجموعة من السمات المصممة لسهولة الاستخدام والمرونة. لا توجد قيود على عدد روبوتات المحادثة التي يمكنك إنشاؤها أو المواقع التي يمكنك تضمينها فيها. تدعم المنصة تحميلات ملفات متعددة وروابط مواقع ويب، وتوفر الوصول إلى نماذج GPT-3.5 أو GPT-4، وتتضمن الوصول الصوتي عبر الميكروفون. يتم الاحتفاظ بسجل مفصل لمحادثات روبوت المحادثة، وتتوفر خيارات تخصيص كاملة. يمكن تضمين Thrivebase بسهولة على منصات مختلفة، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات للشركات التي تتطلع إلى تعزيز تواجدها عبر الإنترنت وعمليات خدمة العملاء الخاصة بها.
- الفئةروبوتات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرالطبقة المجانية
- النشرأداة قابلة للتضمين
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ أتمتة دعم العملاء مع Thrivebase
روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مدربة على بيانات مخصصة
دعم العملاء في الوقت الفعلي وردود فورية
تعزيز تفاعل الموقع الإلكتروني
جمع العملاء المحتملين عبر النماذج واستخراج البيانات
جمع الملاحظات والطلبات
منشئ روبوتات محادثة بدون كود
تخصيص أسلوب روبوت المحادثة والعلامة التجارية
خيار التفاعل الصوتي
تصدير العملاء المحتملين والملاحظات إلى CSV
إشعارات البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين والإرسالات
روبوتات محادثة وتضمينات مواقع ويب غير محدودة
دعم نماذج GPT-3.5 و GPT-4
سجلات مفصلة لتاريخ المحادثات
الوصول الصوتي عبر الميكروفون
كيفية استخدام أتمتة دعم العملاء مع Thrivebase؟
تحميل بياناتك: قدم النصوص، صفحات الويب، خرائط المواقع، ملفات CSV، أو ملفات PDF.
تخصيص وتعديل الإعدادات: قم بتخصيص مظهر روبوت المحادثة الخاص بك ومعلمات الذكاء الاصطناعي.
الإضافة إلى موقعك الإلكتروني: قم بتضمين أداة الدردشة على موقعك.
التفاعل والجمع: تفاعل مع الزوار، اجمع العملاء المحتملين، وتلقى الملاحظات.
حالات استخدام أتمتة دعم العملاء مع Thrivebase
- أتمتة خدمة العملاء
- توليد العملاء المحتملين
- جمع الملاحظات
- تفاعل الموقع الإلكتروني
- المساعدة في المبيعات
- مساعد شخصي
