الوصف
تقدم CallStar.ai حلاً شاملاً للواجهة الأمامية بالذكاء الاصطناعي مصممًا لتحويل طريقة تعامل شركات الخدمات المحلية مع المكالمات الواردة وإدارة العملاء المحتملين. تعمل كآلية نمو كاملة، حيث تقوم بكتابة ونشر مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي تلقائيًا لجذب عملاء جدد، بينما يقوم موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي بإدارة جميع المكالمات الواردة وحجز المواعيد تلقائيًا. يهدف هذا النظام إلى القضاء على الوظائف المفقودة بسبب البريد الصوتي، مما يضمن الرد على كل مكالمة والتقاط كل عميل محتمل.
قراءة المزيد
يمكن تدريب الذكاء الاصطناعي على معلومات عملك المحددة عن طريق تحميل الكتالوجات والأدلة والأسئلة الشائعة وأوراق الأسعار. هذا يضمن أن الذكاء الاصطناعي يقدم إجابات دقيقة بناءً على معرفة عملك الفعلية. يتم وضع CallStar.ai كأداة لتوفير التكاليف، حيث تبدأ خطتها الأساسية بسعر 79.99 دولارًا شهريًا، والتي يمكن استردادها عن طريق توفير عميل محتمل واحد فقط بعد ساعات العمل. هذا يتناقض بشكل حاد مع الوكالات التي تتقاضى أكثر بكثير مقابل نتائج مماثلة.
يعمل CallStar.ai بنهج السرعة في الوصول إلى العميل المحتمل، حيث يجيب على المكالمات في أقل من حلقتين ويبدأ تسلسل رد اتصال فوري في غضون 60 ثانية لأي مكالمات فائتة. يهدف هذا الاستجابة السريعة إلى تأمين الوظائف قبل أن يتمكن العملاء من الاتصال بالمنافسين. توفر المنصة محركين رئيسيين: محرك التوفير (الدفاعي) ومحرك النمو (الهجومي). يركز محرك التوفير على الرد على كل مكالمة وحفظ كل عميل محتمل، بينما يقوم محرك النمو بتوليد عملاء محتملين جدد بنشاط من خلال مقاطع فيديو وسائل التواصل الاجتماعي التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ونشرها تلقائيًا.
تم بناء المنصة للتكامل بسلاسة مع عمليات الأعمال الحالية. تعمل مع رقم عملك الحالي وتتصل بتقويمك للحجز في الوقت الفعلي. تشمل الميزات الرئيسية التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وردود الاتصال الفورية، وحجز الوظائف الآلي، ومحرك معرفة مدرب على مستندات العمل، والإرسال الآلي لاتفاقيات الخدمة للتوقيع الإلكتروني قبل الوصول. كما أنها تدعم لغات متعددة وتتضمن ميزات مثل اكتشاف الطوارئ وحملات استعادة العملاء.
CallStar.ai مناسب لمجموعة واسعة من شركات الخدمات، بما في ذلك التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والسباكة، والكهرباء، وإصلاح السيارات، والمناظر الطبيعية، والعقارات، والطب، وغيرها الكثير. تم تصميم الإعداد ليكون بسيطًا، وغالبًا ما يتطلب بضع نقرات فقط لتوصيل تقويم واختيار كيفية وصول المتصلين إلى الذكاء الاصطناعي. تقدم المنصة فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام، مما يسمح للشركات بتجربة فوائدها بشكل مباشر قبل الالتزام بالاشتراك.
- الفئةوكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيراشتراك
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ CallStar.ai
موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يجيب على المكالمات في أقل من حلقتين
تسلسل رد اتصال فوري للمكالمات الفائتة في غضون 60 ثانية
حجز وظائف آلي مباشرة في تقويمك
الذكاء الاصطناعي مدرب على مستندات خاصة بالعمل (كتالوجات، أسئلة شائعة، أسعار)
إرسال تلقائي لاتفاقيات الخدمة للتوقيع الإلكتروني بنقرة واحدة
مقاطع فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ونشرها تلقائيًا لتوليد العملاء المحتملين (محرك النمو)
يعمل مع أرقام هواتف العمل الحالية
دعم لغات متعددة (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، الألمانية)
اكتشاف الطوارئ والحجز الفوري للحالات العاجلة
إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدخال العملاء المحتملين مع تتبع خط الأنابيب
تسلسلات متابعة آلية للعملاء المحتملين والحجوزات
حملات استعادة العملاء السابقين وطلبات المراجعة
قدرة السرعة في الوصول إلى العميل المحتمل للفوز بالوظائف قبل المنافسين
كيفية استخدام CallStar.ai؟
تكوين الذكاء الاصطناعي: قم بتحميل مستندات العمل والأسعار والأسئلة الشائعة لتدريب الذكاء الاصطناعي.
ربط التقويم: قم بدمج تقويمك الحالي (Google، Outlook) لمعرفة التوفر في الوقت الفعلي.
إعداد توجيه المكالمات: اختر كيفية اتصال المتصلين بموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي (عنصر واجهة مستخدم ويب، إعادة توجيه الخط الحالي).
تفعيل المحركات: اختر محرك التوفير للرد على المكالمات أو محرك النمو لتوليد العملاء المحتملين.
مراقبة الأداء: راجع نصوص المكالمات، وإدخال العملاء المحتملين، والوظائف المحجوزة عبر نظام إدارة علاقات العملاء.
تحسين استجابات الذكاء الاصطناعي: قم بتحسين قاعدة معارف الذكاء الاصطناعي بناءً على الأداء وتفاعلات العملاء.
حالات استخدام CallStar.ai
- الرد على المكالمات خارج ساعات العمل
- استعادة العملاء المحتملين
- حجز المواعيد
- التعامل مع استفسارات العملاء
- توليد العملاء المحتملين
- أتمتة اتفاقيات الخدمة
- إدارة المكالمات الطارئة
- إعادة إشراك العملاء
