الوصف
ليكسايدك هي منصة استيعاب العملاء والتواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة خصيصًا لمكاتب المحاماة. تعمل على مدار الساعة، مما يضمن الرد على كل مكالمة واردة ودردشة عبر الموقع، مما يلغي الفرص الضائعة خلال ساعات الذروة أو بعد ساعات العمل. من خلال دمج ذكاء المحامين في عملية الاستقبال، تساعد ليكسايدك مكاتب المحاماة على تحويل المزيد من العملاء المحتملين بينما يسمح للمحامين بالتركيز على الأعمال القابلة للفوترة.
قراءة المزيد
يتفاعل نظام الذكاء الاصطناعي في محادثات طبيعية، مؤهلاً العملاء المحتملين بناءً على المعايير المحددة خلال عملية الانضمام. يقوم بتقييم كل عميل محتمل من 1 إلى 10 بناءً على الملاءمة والعجلة، مما يوفر للمحامين ملخصًا عن أقوى الحالات التي يجب إعطاؤها الأولوية. يمكن لليكسايدك نقل المكالمات المؤهلة مباشرة إلى المحامين خلال الساعات المحددة، مما يضمن أن يكونوا على علم بتفاصيل المتصل مسبقًا. خارج هذه الساعات، يمكنه جدولة الاستشارات وإرسال روابط المتابعة عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، مما يحافظ على تفاعل العملاء المحتملين.
أمان البيانات هو أمر بالغ الأهمية، حيث يتم تشفير جميع معلومات العملاء والاستيعاب وتخزينها على بنية Microsoft Azure. تتوافق ليكسايدك مع متطلبات الاختصاصات المختلفة، مما يسمح للمكاتب بتكوين عمليات تسجيل المكالمات وعمليات الموافقة حسب الحاجة. تتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة إدارة القانون الشائعة مثل Clio وHubSpot وLawmatics، مما يضمن تدفق جميع البيانات ذات الصلة إلى سير العمل الحالي دون انقطاع.
نموذج تسعير ليكسايدك يعتمد على رسوم شهرية ثابتة تتناسب مع حجم المكالمات والدردشات، باستثناء الرسائل غير المرغوب فيها والاتصالات المكررة. يمكن لمعظم المكاتب أن تكون جاهزة للعمل خلال 3 إلى 5 أيام عمل، مع دعم مستمر متاح لضمان الأداء الأمثل. تتضمن المنصة أيضًا متابعة تلقائية للعملاء المحتملين الذين لا يحجزون استشارات، مما يعزز فرص التحويل بمرور الوقت. مع ليكسايدك، يمكن لمكاتب المحاماة تحسين عمليات استيعاب العملاء، وتقليل المكالمات الفائتة، وزيادة قاعدة عملائها في النهاية.
- الفئةوكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيررسوم شهرية ثابتة
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ 24/7 استيعاب الذكاء الاصطناعي لمكاتب المحاماة
استيعاب العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
تقييم تأهيل العملاء المحتملين
نقل المكالمات الدافئة
جدولة تلقائية
دعم متعدد القنوات
تكامل مع Clio وHubSpot وLawmatics
تشفير البيانات والأمان
تسلسلات المتابعة التلقائية
لوحة تحليلات في الوقت الحقيقي
أسئلة استيعاب قابلة للتخصيص
كيفية استخدام 24/7 استيعاب الذكاء الاصطناعي لمكاتب المحاماة؟
تكوين: إعداد قواعد التأهيل خلال عملية الانضمام.
دمج: ربط ليكسايدك مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الحالية لديك.
إطلاق: اختبار الذكاء الاصطناعي مع مكالمات حقيقية قبل الإطلاق.
مراقبة: استخدام لوحة التحليلات لتتبع أداء العملاء المحتملين.
تحسين: تعديل أسئلة الاستيعاب والعمليات بناءً على الملاحظات.
حالات استخدام 24/7 استيعاب الذكاء الاصطناعي لمكاتب المحاماة
- استقبال مكاتب المحاماة
- تأهيل العملاء المحتملين
- الدعم بعد ساعات العمل
- حجز الاستشارات
- إدارة البيانات
