الوصف
Conveyor هي منصة أصلية للذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة سير عمل مراجعة أمان العملاء بالكامل. إنها تعالج نقاط الألم الشائعة المرتبطة باستبيانات الأمان اليدوية وطلبات SOC 2، والتي غالبًا ما تبطئ عمليات المبيعات وتخلق عبئًا إداريًا. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، تهدف Conveyor إلى القضاء على هذا العمل اليدوي الشاق، مما يسمح للفرق بالتوسع بكفاءة، وفتح فرق المبيعات، وبناء ثقة العملاء بشكل أسرع.
قراءة المزيد
تقدم المنصة العديد من الحلول الرئيسية. تقوم أتمتة استبيانات الأمان بالذكاء الاصطناعي باستيعاب استبيانات الأمان وتعبئتها تلقائيًا، مما يضمن الدقة ويستشهد بمصادرها. هذا يقلل بشكل كبير من الوقت والجهد المطلوبين لهذه المهام. لخدمة العملاء الذاتية، توفر Conveyor مركز ثقة وكيل (Agentic Trust Center)، وهو مصمم للتعامل مع احتياجات المؤسسات المعقدة وتقديم إجابات فورية لاستفسارات العملاء.
علاوة على ذلك، تقوم إدارة المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Conveyor بمراقبة وتنظيف البيانات باستمرار، مما يضمن أن المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي دقيقة ومعتمدة وحديثة. هذا أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الثقة والامتثال. تم تسليط الضوء على محرك RAG (التوليد المعزز بالاسترجاع) الخاص بالمنصة لدقته الفائقة مقارنة بنماذج LLMs القياسية، مما يوفر إجابات ذكاء اصطناعي يمكن للمستخدمين الاعتماد عليها.
أظهرت Conveyor تحسينات كبيرة في الأداء لعملائها. تظهر دراسات الحالة انخفاضًا في وقت مراجعة الأمان بنسبة تصل إلى 83%، وانخفاضًا في وقت معالجة الاستبيانات بنسبة 50%، وتوفيرًا كبيرًا في التكاليف التشغيلية السنوية، حيث وفر أحد العملاء أكثر من 100 ألف دولار سنويًا. تشهد الفرق زيادة في القدرة، وعددًا أقل من الاستبيانات للمعالجة، ومعدلات دقة أعلى في المحاولة الأولى.
يشمل الجمهور المستهدف لـ Conveyor فرق أمن المعلومات وفرق المبيعات وفرق ما قبل المبيعات داخل شركات البرمجيات، خاصة تلك التي تتعامل مع حجم كبير من طلبات أمان العملاء. تتركز القيمة المقترحة على الكفاءة والدقة وتوفير التكاليف وتمكين تفاعلات عملاء أسرع وأكثر موثوقية. تثق المنصة من قبل شركات البرمجيات الرائدة مثل Atlassian و Carta و dbt Labs و Zapier.
- الفئةالامتثال وإدارة المخاطر
- نموذج التسعيراتصل بنا
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ أمان عملاء Conveyor AI
أتمتة استبيانات الأمان المدعومة بالذكاء الاصطناعي
مركز ثقة وكيل لخدمة العملاء الذاتية
إدارة المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع مراقبة البيانات
محرك RAG لإجابات ذكاء اصطناعي دقيقة
أتمتة سير عمل مراجعة أمان العملاء بالكامل
تقليل العمل اليدوي لمراجعات الأمان
زيادة قدرة الفريق لمراجعات الأمان
دورات مبيعات أسرع من خلال فتح المبيعات
تحسين رضا العملاء وثقتهم
تنظيف البيانات وتحديثها تلقائيًا لقاعدة المعرفة
التكامل مع وثائق الأمان الحالية
كيفية استخدام أمان عملاء Conveyor AI؟
الإعداد: قم بإعداد قاعدة معارف الأمان الخاصة بك وقم بالتكامل مع مصادر البيانات ذات الصلة.
الأتمتة: قم بنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي لاستيعاب ومعالجة استبيانات الأمان الواردة.
المراجعة: استخدم الإجابات والاقتباسات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للتحقق من الدقة.
الخدمة: قم بتمكين خدمة العملاء الذاتية من خلال مركز الثقة الوكيل.
التحسين: راقب باستمرار وحسّن أداء الذكاء الاصطناعي ودقة قاعدة المعرفة.
حالات استخدام أمان عملاء Conveyor AI
- أتمتة استبيانات الأمان
- تعزيز ثقة العملاء
- تبسيط عملية المبيعات
- تحسين إدارة المعرفة
- تمكين الخدمة الذاتية
- تقليل التكاليف التشغيلية
- توسيع نطاق مراجعات الأمان
- أتمتة استجابات طلبات تقديم العروض
