Описание
Saleschat.pro — это расширение для Chrome, которое позволяет отделам внутренних продаж эффективно использовать WhatsApp наряду с традиционными телефонными звонками. Расширение решает проблемы управления многоканальными продажами, позволяя напрямую добавлять переписку с клиентами в CRM-системы, предоставляя организациям полную видимость всех каналов связи. Эта функция особенно ценна для регулируемых отраслей, поскольку она способствует соблюдению нормативных требований путем хранения всех чатов с клиентами.
Одной из ключевых функций Saleschat.pro является помощь специалистам по продажам в составлении более качественных сообщений. Используя ChatGPT, расширение помогает улучшить сообщения, чтобы они соответствовали брендовому стилю организации, минимизируя потенциальный сленг или орфографические ошибки, часто встречающиеся в неформальной переписке. Это обеспечивает профессиональное и последовательное представление бренда.
Кроме того, Saleschat.pro решает критическую проблему упущенных продаж из-за недостаточных последующих контактов. Самообучающиеся подсказки расширения побуждают отделы продаж своевременно связываться с клиентами, учитывая статистику, согласно которой значительное количество продаж требует нескольких последующих контактов. Этот проактивный подход направлен на предотвращение утечки потенциальных клиентов.
Инструмент также предлагает мощную функцию обзора сделок, предоставляя менеджерам комплексное представление всех действий по продажам, включая чаты и звонки, с поддержкой ИИ. Этот анализ ИИ может выявить несоответствия, что приведет к более обоснованному управлению сделками. Кроме того, Saleschat.pro представляет функцию перенаправления звонков, вовлекая клиентов через WhatsApp вне рабочего времени для захвата потенциальных клиентов, которые иначе могли бы быть упущены, тем самым улучшая показатели ответа и качество обслуживания клиентов.
Интегрируя эти функции, Saleschat.pro стремится улучшить ключевые показатели продаж, такие как время обработки (TAT), коэффициент ответа на звонок, качество обслуживания клиентов и средняя продолжительность цикла продаж, что в конечном итоге положительно сказывается на общих коэффициентах конверсии. Расширение разработано компанией Cloud Converse Pvt Ltd и было последний раз обновлено 7 мая 2024 года.
Основные функции Saleschat.pro
Прямое добавление переписки с клиентами в CRM
Использует ChatGPT для улучшения сообщений и соответствия бренду
Подсказки на основе ИИ для своевременных последующих контактов с клиентами
Комплексный обзор сделок с анализом чатов и звонков с помощью ИИ
Перенаправление звонков через взаимодействие в WhatsApp вне рабочего времени
Улучшает персонализацию и своевременность в общении с клиентами
Поддерживает обмен мультимедиа для демонстрации продуктов/услуг
Направлен на сокращение средней продолжительности цикла продаж до 70%
Обеспечивает видимость по всем каналам связи
Способствует соблюдению нормативных требований путем хранения переписки с клиентами
Как использовать Saleschat.pro?
Установите расширение Saleschat.pro для Chrome
Подключите ваши CRM и аккаунты WhatsApp
Начинайте общение с клиентами по телефону или через WhatsApp
Используйте помощь ИИ для составления сообщений и последующих контактов
Добавляйте журналы переписки напрямую в вашу CRM
Просматривайте сделки с помощью аналитики на основе ИИ
Отслеживайте ключевые показатели продаж для улучшения
Варианты использования Saleschat.pro
- Интеграция с CRM
- Коммуникации в продажах
- Напоминания о последующих контактах
- Обзор сделок
- Захват лидов
- Брендовый стиль сообщений
- Управление соответствием нормативным требованиям
