Описание
Chat Translator by DeskMoz — это расширение для Chrome, разработанное для улучшения взаимодействия в чате для пользователей LiveChat Inc и Zopim. Оно автоматически переводит входящие сообщения чата с различных языков на английский, гарантируя, что операторы чата смогут понимать запросы клиентов независимо от исходного языка.
Этот инструмент устраняет необходимость переключаться между вкладками браузера или использовать внешние службы перевода, такие как Google Translate. Все процессы перевода выполняются непосредственно в интерфейсе чата, обеспечивая бесперебойный и эффективный рабочий процесс. Расширение способно автоматически определять язык входящих сообщений и отображать переведенный текст непосредственно в окне чата. Эта возможность мгновенного перевода имеет решающее значение для компаний, которые полагаются на живой чат для взаимодействия с глобальной клиентской базой.
Позволяя компаниям эффективно общаться с клиентами на их родных языках или на общем языке, таком как английский, Chat Translator by DeskMoz помогает значительно повысить удовлетворенность клиентов. Это, в свою очередь, может привести к увеличению продаж и укреплению лояльности клиентов. Расширение разработано Activant Solutions с заявленной приверженностью конфиденциальности данных, заверяя пользователей в том, что их данные не продаются третьим лицам и используются только для основной функциональности продукта.
Расширение доступно в Chrome Web Store, хотя в настоящее время оно указано как недоступное. Разработчик имеет хорошую репутацию без нарушений в прошлом. Издатель является владельцем указанного веб-сайта deskmoz.com. Расширение было последний раз обновлено 25 марта 2021 года, его размер составляет 563 КБ. В качестве основного языка поддерживается английский (США).
Основные функции Chat Translator by DeskMoz
Автоматический перевод входящих сообщений LiveChatInc/Zopim
Переводит ответы операторов чата
Определение языка входящих сообщений
Перевод выполняется непосредственно в окне чата
Устраняет необходимость в отдельных инструментах перевода
Повышает удовлетворенность клиентов
Способствует увеличению продаж за счет улучшения коммуникации
Разработано Activant Solutions
Конфиденциальная обработка данных
Как использовать Chat Translator by DeskMoz?
Установите расширение Chat Translator by DeskMoz из Chrome Web Store.
Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись LiveChat Inc или Zopim.
Когда входящее сообщение чата поступит на иностранном языке, расширение автоматически переведет его на английский.
Введите свой ответ на английском языке, и расширение переведет его для клиента.
Продолжайте разговор без проблем с переведенными сообщениями.
Варианты использования Chat Translator by DeskMoz
- Многоязычная поддержка клиентов
- Глобальная коммуникация по продажам
- Оптимизированный рабочий процесс чата
- Повышение удовлетворенности клиентов
- Сокращение времени на перевод
