Glean – Work AI

Описание

Glean — это комплексная платформа Work AI, разработанная для обеспечения функциональности и эффективности искусственного интеллекта в корпоративной среде. Она устраняет разрыв между разрозненными корпоративными знаниями, разнообразными системами и потребностью в контекстном понимании, позволяя ИИ предоставлять действенные инсайты и автоматизировать рабочие процессы.

Платформа бесшовно интегрируется с широким спектром корпоративных инструментов, включая Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub и Salesforce. Объединяя эти системы, Glean создает единую базу знаний, которую может использовать ИИ. Такой подход гарантирует, что приложения ИИ строятся на основе того, что бизнес уже знает, что приводит к более точным и релевантным ответам.

Ключевым отличием Glean является его ориентация на эффективность и снижение затрат. Архитектура платформы разработана для минимизации использования токенов, что является значительным фактором в стоимости операций ИИ. Это приводит к снижению затрат на запрос и большей ценности от инвестиций в ИИ. Glean достигает этого за счет глубокого понимания корпоративного контекста, снижая потребность в обширной обработке данных с помощью больших языковых моделей.

Безопасность и соответствие требованиям имеют первостепенное значение в дизайне Glean. Платформа обеспечивает корпоративный уровень безопасности, гарантируя, что пользователи получают доступ только к той информации, которую им разрешено видеть. Она обеспечивает полную наблюдаемость запросов, ответов и действий, а также лучшее в своем классе управление данными, что делает ее подходящей для отраслей с высокими требованиями к соответствию. Glean построена с учетом сертификатов, таких как ISO 42001, HIPAA, TX-RAMP Level 2, SOC 2 Type II, ISO 27001 и GDPR.

Glean позволяет различным отделам, от инженерии и продаж до поддержки и HR, использовать ИИ для ускорения операций. Истории клиентов подчеркивают значительные улучшения: Booking.com масштабировал ИИ для 14 000 сотрудников, Zillow сэкономил более 1,5 часов в неделю на пользователя, а TIME преобразовал вековой архив в доступные знания. Платформа поддерживает растущее число уникальных LLM, предлагая гибкость в выборе модели при сохранении корпоративного доверия.

В конечном итоге, Glean стремится трансформировать рабочий процесс, выходя за рамки простого поиска информации и позволяя ИИ действовать и автоматизировать. Она предоставляет единую платформу для каждой команды, способствуя развитию культуры, ориентированной на ИИ, и обеспечивая ощутимый ROI, делая ИИ практичным повседневным инструментом.

Основные функции Glean

• Объединяет знания из корпоративных систем

• Обеспечивает автоматизацию и агентов на базе ИИ

• Предоставляет контекстное понимание для ИИ

• Безопасный доступ к данным с учетом разрешений

• Сокращает использование токенов и затраты на ИИ

• Интегрируется со Slack, Google Drive, Jira и другими

• Обеспечивает корпоративный уровень безопасности и соответствия требованиям

• Поддерживает несколько уникальных LLM

• Повышает эффективность и экономит время пользователей

• Способствует внедрению ИИ в различных отделах

• Обеспечивает полную наблюдаемость действий ИИ

• Разработана для сред с высокими требованиями к соответствию

Как использовать Glean?

1. 1

   Подключите: Интегрируйте Glean с вашими корпоративными системами и источниками данных.

2. 2

   Настройте: Установите параметры безопасности, разрешений и предпочтений ИИ-моделей.

3. 3

   Исследуйте: Используйте Glean для поиска информации и инсайтов в вашей организации.

4. 4

   Создавайте: Разрабатывайте пользовательские ИИ-агенты и автоматизируйте рабочие процессы.

5. 5

   Автоматизируйте: Развертывайте решения на базе ИИ для оптимизации бизнес-процессов.

6. 6

   Оптимизируйте: Отслеживайте использование и улучшайте производительность ИИ для постоянного совершенствования.

Варианты использования Glean

• Поиск знаний
• Автоматизация задач
• Создание контента
• Поддержка принятия решений
• Межведомственное сотрудничество
• Управление соответствием
• Адаптация сотрудников

Часто задаваемые вопросы Glean

• Какова основная функция Glean как платформы Work AI?

  Glean объединяет корпоративные знания, системы и контекст, чтобы позволить ИИ находить, создавать и автоматизировать задачи, делая ИИ функциональным и эффективным для бизнеса.

• С какими корпоративными инструментами интегрируется Glean?

  Glean интегрируется с широким спектром инструментов, включая Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub и Salesforce.

• Как Glean помогает снизить затраты на ИИ?

  Glean минимизирует использование токенов за счет глубокого понимания корпоративного контекста, что приводит к снижению затрат на запрос и более эффективным операциям ИИ.

• Какие функции безопасности предлагает Glean?

  Glean обеспечивает корпоративный уровень безопасности с доступом с учетом разрешений, полной наблюдаемостью запросов и действий, а также соответствием стандартам, таким как ISO 27001 и GDPR.

• Могут ли Glean использовать различные отделы компании?

  Да, Glean предназначен для использования во всех отделах, включая инженерию, продажи, поддержку и HR, для ускорения их работы с помощью ИИ.

• Поддерживает ли Glean различные ИИ-модели?

  Glean поддерживает растущее число уникальных LLM, предлагая гибкость в выборе модели при сохранении корпоративного доверия и управления.

• Каково ценностное предложение Glean для предприятий?

  Glean предлагает лучшие ответы, меньше токенов, более низкую стоимость обслуживания и более быстрое внедрение в корпоративной среде, трансформируя работу с помощью доверенного ИИ.

• Как Glean обеспечивает управление данными?

  Glean построен с лучшим в своем классе управлением данными, что делает его подходящим для сред с высокими требованиями к соответствию и обеспечивает безопасный, объяснимый ИИ.

• Какой ROI могут ожидать компании от Glean?

  Компании могут ожидать более быстрый ROI, при этом Glean во многих случаях окупается менее чем за 9 месяцев, наряду со значительной экономией времени пользователей.

• Как Glean помогает в адаптации новых сотрудников?

  Объединяя людей, проекты и знания, Glean помогает командам быстрее адаптироваться и меньше искать, повышая общую производительность.