Описание
Riverside Health, интегрированная система здравоохранения, расположенная в Вирджинии, сотрудничала с Abridge для борьбы с выгоранием клиницистов и улучшения опыта пациентов. Основной целью было улучшение опыта клиницистов и снижение выгорания, а также создание более полной документации на месте оказания помощи. Платформа Abridge, основанная на ИИ, помогла Riverside достичь этих целей, создавая более полные клинические заметки в реальном времени.
Читать далее
Одним из значительных результатов этого сотрудничества стало увеличение wRVUs на 11%, что имеет решающее значение для измерения продуктивности в здравоохранении. Улучшенная документация также привела к увеличению на 14% диагнозов по иерархической категории состояния (HCC), задокументированных за одно обращение. Эти улучшения способствовали увеличению доходов и значительной отдаче от инвестиций для Riverside Health.
Riverside провела анализ 65 клиницистов, которые использовали Abridge дольше всего. Анализ показал, что на каждый доллар, потраченный на Abridge, чистая прибыль на одно обращение пациента увеличивалась в несколько раз по сравнению с этой инвестицией. Этот финансовый эффект был достигнут за счет лучшего учета уровня оказанной помощи, что привело к более точному выставлению счетов и увеличению доходов.
Помимо финансовых преимуществ, Riverside Health наблюдала снижение выгорания клиницистов на 55% и снижение когнитивной нагрузки на 62%, что было измерено с помощью опросов до и после внедрения. Клиницисты сообщили о значительном снижении стресса от написания заметок и улучшении баланса между работой и личной жизнью.
Опыт пациентов также улучшился, с увеличением почти на три процентных пункта в 'топовых' оценках по опросам пациентов Press Ganey. Эти результаты подчеркивают ценность инвестиций в благополучие клиницистов и опыт пациентов, что в конечном итоге приводит к лучшим финансовым результатам для систем здравоохранения.
- КатегорияМедицинский и клинический ИИ
Главные выводы
Увеличение wRVUs на 11%
Увеличение диагнозов HCC на 14%
Снижение выгорания клиницистов на 55%
Снижение когнитивной нагрузки на 62%
Улучшение оценок опыта пациентов
Создание клинических заметок в реальном времени
Повышение точности документации
Значительная отдача от инвестиций
Что показывает этот кейс
- Снижение выгорания клиницистов
- Улучшение опыта пациентов
- Точное выставление счетов
- Увеличение доходов
- Оптимизация рабочего процесса
