Описание
Zoom Communications является ведущей платформой, которая обеспечивает бесшовную коммуникацию и сотрудничество с помощью своего набора инструментов, включая видеозвонки, чат, вебинары и VoIP телефонные услуги. Основанная в 2011 году Эриком Юаном, Zoom эволюционировала из решения для видеоконференций в комплексную платформу для сотрудничества на базе ИИ. Платформа поддерживает гибридную и удаленную работу, предоставляя надежные возможности видеосвязи, чата и обмена документами. Функции ИИ Zoom включают резюме встреч, автоматизированные следующие шаги и генерацию контента, что помогает командам снизить трение и повысить продуктивность.
Читать далее
Платформа единой коммуникации как услуга (UCaaS) интегрирует телефон, чат, электронную почту, SMS, социальные сети и видео в едином представлении, улучшая пользовательский опыт и эффективность. Поддержка на базе ИИ платформы предлагает рекомендации в реальном времени и автоматизацию задач, позволяя агентам сосредоточиться на высокоценных случаях. Zoom также предоставляет интеграцию с CRM, аналитику в реальном времени и аналитические данные о беседах для улучшения клиентского опыта и вовлеченности.
Платформа разработана для поддержки широкого спектра случаев использования, от проведения интерактивных вебинаров и мероприятий до предоставления виртуальных и гибридных опций для более широкого охвата. Технология трансляции Zoom была отмечена наградой Emmy® за инновации в удаленном медиасодействии, позволяя вещателям интегрировать высококачественные видео- и аудиопотоки в живые производства.
Zoom привержен безопасности и конфиденциальности, предлагая передовое шифрование, многофакторную аутентификацию и надежные меры защиты данных. Платформа пользуется доверием миллионов пользователей по всему миру и продолжает внедрять инновации, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности своих клиентов.
- КатегорияИИ-помощники для встреч
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыОблако
Основные функции Zoom Communications
Видеозвонки с резюме на базе ИИ
Zoom Chat для бесшовной коммуникации
VoIP телефонные услуги
Вебинары и виртуальные мероприятия
Автоматизация задач на базе ИИ
Платформа единой коммуникации
Интеграция с CRM и аналитика
Технология трансляции для живых производств
Как использовать Zoom Communications?
Настройка: Настройте свою учетную запись Zoom и предпочтения
Использование: Начните видеозвонки и вебинары
Оптимизация: Используйте функции ИИ для повышения продуктивности
Интеграция: Подключитесь к CRM и другим инструментам
Варианты использования Zoom Communications
- Удаленная работа
- Вебинары
- Поддержка клиентов
- Трансляция
- Продажи
