Описание
Voyc AI — это программное обеспечение для анализа разговоров и мониторинга соблюдения норм, предназначенное для автоматической проверки 100% взаимодействий с клиентами. Оно предоставляет практические рекомендации для улучшения продаж и соблюдения норм, что делает его надежным инструментом в финансовом и страховом секторах. Voyc помогает компаниям защищать свою репутацию, выявляя случаи высокого риска в режиме почти реального времени, что позволяет бизнесу решать проблемы до их обострения.
Читать далее
Программное обеспечение особенно полезно для регулируемых компаний, предлагая такие функции, как мониторинг соблюдения норм, поддержку роста продаж и защиту клиентов. Система мониторинга на базе ИИ Voyc интегрируется с различными телефонными и CCaaS платформами, обеспечивая бесшовную работу с существующими настройками. Она поддерживает брокеров, страховщиков, кредиторов и поставщиков услуг, предоставляя подробные отчеты о качестве и уведомления.
Возможности Voyc охватывают выявление уязвимых клиентов, обеспечение высоких стандартов соблюдения норм и контроль финансовых рисков. Она предлагает комплексные отчеты MI, которые охватывают взаимодействия от одного разговора до полного пути клиента. Программное обеспечение разработано для повышения операционной эффективности, контроля качества, продаж и сбора долгов, одновременно предоставляя доказательства соблюдения норм для регуляторов.
Отчеты и аналитика Voyc в реальном времени помогают компаниям увеличивать продажи за счет мониторинга, отчетности и обучения. Платформа проста в реализации, с конструктором сценариев звонков с функцией перетаскивания, который обеспечивает естественные разговоры. Цель Voyc — мониторить звонки 200 миллионов конечных клиентов, обеспечивая их заботу во время взаимодействия с компаниями, использующими Voyc.
- КатегорияКомплаенс и управление рисками
- Модель ценообразованияСвязаться для уточнения цены
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыТелефонные системы
Основные функции Voyc AI
100% мониторинг звонков
Уведомления о рисках в реальном времени
Мониторинг соблюдения норм
Поддержка роста продаж
Защита клиентов
Интеграция с телефонными системами
Подробная отчетность MI
Выявление уязвимых клиентов
Улучшение операционной эффективности
Повышение контроля качества
Выявление возможностей кросс-продаж
Конструктор сценариев звонков с функцией перетаскивания
Настраиваемые уведомления
Доказательства соблюдения норм
Практические рекомендации
Как использовать Voyc AI?
Настройка: Установите интеграции с телефонными системами
Мониторинг: Автоматически проверяйте 100% звонков
Уведомление: Получайте уведомления о рисках в реальном времени
Действие: Используйте рекомендации для улучшения соблюдения норм и продаж
Оптимизация: Повышайте операционную эффективность и удовлетворенность клиентов
Варианты использования Voyc AI
- Мониторинг соблюдения норм
- Рост продаж
- Защита клиентов
- Операционная эффективность
- Управление рисками
