Описание
UserTesting — это мощная платформа человеческих инсайтов, разработанная для улучшения решений в области цифровых, продуктовых и клиентских впечатлений на основе реальной обратной связи. Используя платформу, команды могут быстро собирать действенные инсайты, что позволяет им проверять идеи, оптимизировать впечатления и принимать обоснованные решения с уверенностью.
Читать далее
С помощью UserTesting организации могут задавать любые вопросы и получать быстрые отзывы о приложениях, впечатлениях и контенте, обеспечивая наличие необходимых инсайтов, пока еще есть время для корректировки своей работы. Платформа позволяет пользователям учиться непосредственно у реальных людей, предоставляя более глубокое понимание потребностей и предпочтений клиентов. Этот подход позволяет командам действовать на основе инсайтов в масштабах, интегрируя понимание клиентов в свои рабочие процессы для более уверенной разработки.
Уникальное преимущество сети UserTesting позволяет организациям достигать конкретных аудиторий, от которых зависят их решения. Платформа поддерживает различные методологии исследований, включая модерацию и немодерируемые исследования, позволяя командам получать богатую обратную связь в формате видео от клиентов, потенциальных клиентов и сотрудников. Эта гибкость имеет решающее значение для организаций, стремящихся к инновациям и оптимизации своих предложений.
Платформа особенно полезна для межфункциональных команд, включая UX-исследователей, менеджеров по продукту, маркетологов и дизайнеров. Она предоставляет индивидуализированные рабочие процессы, шаблоны и возможности обмена, обеспечивая, чтобы инсайты не оставались в изоляции, а делились между отделами. Внедряя обратную связь пользователей в повседневное принятие решений, организации могут улучшить свой клиентский подход и стимулировать рост бизнеса.
UserTesting пользуется доверием ведущих предприятий, с глобальной панелью участников, охватывающей более 60 стран. Ее безопасность и соответствие стандартам обеспечивают уверенность организаций в проведении исследований. Возможности платформы охватывают тестирование прототипов, валидацию концепций и понимание клиентских путей, что делает ее незаменимым инструментом для любой организации, стремящейся улучшить свой клиентский опыт.
- КатегорияИнструменты для исследования рынка
- Модель ценообразованияПотребление на основе тестов
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Платформа человеческих инсайтов UserTesting
Анализ на основе ИИ
Немодерируемые тесты
Модерируемые живые беседы
Управление планами тестирования и аудиторией
Расширенные демографические фильтры
Интеграции со Slack, Teams, Jira, Figma
Неограниченные рабочие пространства
Анализ настроений
Интерактивные потоки
Транскрипции
Как использовать Платформа человеческих инсайтов UserTesting?
Спросите: Определите вопросы, на которые вы хотите ответить о вашем продукте или впечатлении.
Тестируйте: Настройте тесты, используя шаблоны и инструменты платформы.
Соберите: Соберите отзывы от реальных пользователей, взаимодействующих с вашим продуктом.
Анализируйте: Просмотрите видео и аудиозаписи, чтобы понять поведение пользователей.
Действуйте: Внедряйте изменения на основе инсайтов для оптимизации пользовательского опыта.
Варианты использования Платформа человеческих инсайтов UserTesting
- Тестирование прототипов
- Исследование пользовательского опыта
- Маркетинговые исследования
- Разработка продукта
- Оптимизация маркетинга
